建行遵化支行柜员团队合影
河北新闻网讯（记者赵娜娜）由河北日报报业集团、河北新闻网共同发起的“‘中国梦•赶考行’河北省首届银行五星柜员团队及最美柜员推选活动”截至记者发稿时。总共收到网络点赞359683票，短信点赞106163条。今天被评为每日之星的柜员团队是建行遵化支行柜员团队。
中国建设银行遵化支行营业室成立于1996年,座落于被誉为遵化金融街的核心地段，商业发达，交通便利。总营业面积700余平米,包括对公结算、理财中心、个人储蓄三大业务部分。现有员工24名,大专以上学历员工占100%,其中三人持有AFP证书，五人持有总行认证的理财师证书，四人持有基金从业资格证书，一人持有证券从业资格证书，十四人持有保险代理从业资格证书，是一支朝气蓬勃、富有活力的年轻化、知识化队伍。支行营业室业务种类齐全，各项业务指标居唐山同业前列。
遵化支行营业室秉承建设银行"客户至上,注重细节"的服务理念,牢固树立"以市场为导向,以客户为中心"的经营理念,深入推进服务文化建设和服务环境打造,坚持"规范、严谨、务实、创新"的原则,不断深入推进中国银行业协会组织的"创建客户最满意银行"活动。营业室员工齐心合力拼搏进取,他们加强合作、强化细节、注重个性、鼓励创新,近年来营业室不断秉承卓越服务、精细服务理念,实现了服务提升促进业务发展,业务发展推进改革创建的效果,创造了骄人的业绩,在经济建设的改革大潮中乘风破浪、独领风骚!
一、 精诚所至,辛勤服务结出累累硕果
客户方面：服务产生价值，有良好的服务作保障,营业室实现了客户的迅速增长和客户满意度的进一步提升。
业绩方面：实现中间业务收入居当地同业和唐山建行系统首位。
光荣事迹：通过精诚服务我们获得了多项集体和个人荣誉： 2013年网点被省行评为“信用卡先进集体”；2012年5月客户经理高远同志被省分行评为“个人金融业务旺季营销百佳柜员”；2012年12月客户经理高远同志被唐山分行评为“2012年度信用卡业务发卡先进个人”；2013年客户经理高远同志被称“唐山分行优秀员工”称号；2014年客户经理闫丽红同志被省行评为“信用卡业务发卡先进个人”。
二、 精益求精,持续创新服务提升经营管理
我营业室以客户为中心的服务理念经营所属各类金融业务，用心服务，并通过文明规范服务，通过电子银行、短信银行、微信银行等个性化服务为抓手，不断扩大服务群体和服务半径，从城市拓展到农村，客户满意度不断提升，2013年度1名同志被河北省人民银行评选为“农村支付先进个人”称号；在服务创新上，以传统业务向新型服务转移为目标，打破多年物理网点界限，在省内率先对企业推出“无支票式服务”和“电子对账”方式，满足企业结算盲点，使结算业务实现全天候服务，通过这种方式的准确推进，遵化支行成为了全省服务示范标杆单位。
三、 精雕细琢，树精益服务管理新标杆
服务产生价值，营销创造兴旺。面对日益激烈的同业竞争和日趋复杂的市场环境，银行业只有不断提高文明规范服务水平，以优质的服务促进旺盛的营销，以完善的服务创造喜人的业绩。
遵化建行营业室人心忧天下人、服务天下人,我们的团队以敢为天下先的精神奋勇前进，我们相信在“中国梦赶考行”活动中遵化支行营业室团队必将所向披靡。
