近期交通银行、广东发展银行等部分银行调高同城ATM跨行取款手续费,引起各方关注。国家发改委负责人今日发文谈银行上调跨行取款手续费问题,《问答》指出,商业银行总行可自行制定和调整收费标准,但需审慎调整有关收费标准。同时透露已起草新的商业银行服务价格管理办法,并将尽快出台。
各地跨行取款手续费接连上涨
25日《广州日报》报道多家银行同城跨行取现手续费涨至4元,银行业内人士透露“因为手续费要各方分摊”。发卡银行对每一笔跨行取款都要支付3.6元,其中0.6元支付给银联,3元支付给受理银行,发卡行自己吃下0.4元。银行免收此项费用或者只收2元,都是倒贴客户的。银行方面还表示,手续费提高与成本上升不无关系,“增加取款机数量需要成本,维修、更换ATM机也需要成本。”
多家上海地区分行负责人26日表示,如果要上调费用应该是总行层面下发通知,且应该是全国范围内的统一行为,他们同时称,“截至目前尚未收到总行层面的通知。”
至27日,深圳、南京、苏州等地国有银行的同城跨行ATM取款手续费相继从每笔2元涨至每笔4元。目前北京各大国有银行和部分股份制商业银行并未调整同城ATM跨行手续费收取标准。而上海地区目前仅有广发行一家手续费涨价。
据了解,目前四大行上海地区执行的标准是:同地跨行取款均按2元/笔收费,在异地跨行和异地同行取款费用方面则有所不同。中国银行(3.60,0.05,1.41%)异地跨行费用是12元/笔,异地同行费用是10元/笔;其他三大行异地ATM取款均是按照交易额的1%收取,若是跨行再另加2元/笔的费用。其他股份制银行ATM机跨行取款的手续费则各自不同,或仍旧免费或收费每笔2到3元不等,部分股份制银行还有每月头几笔跨行取款免费的优惠政策。
各方争议:手续费上涨是否合法不合理
有调查称,近九成受访者反对涨价,他们平均每月要在ATM机上跨行取款1~5次。七成的人表示,如果银行提高收费,不考虑其他因素,他们会因为手续费涨价而选择其他银行的卡。市民王女士说,跨行取款需要收费自己是清楚的,不过,以前一直以为各家银行的跨行取款手续费标准都是2元/笔。早知道收费这么高,不如打车找一家发卡行的ATM机取款了。
银监会相关部门负责人表示,此次银行跨行取款收费标准上调,是市场调节下的结果。该人士同时指出,这与之前农行收取“零钱费”性质并不一样,后者属于违法收费。而中国银行业协会相关领导亦表示,商业银行根据自身的成本情况确定ATM跨行取款收费水平,是合法合规的,建议客户根据自身情况选择交易。
东航金融注册金融分析师说,乍看起来,这种收费标准的提高合情合理,然而仔细分析之后却不难发现,这种冠冕堂皇的理由事实上根本站不住脚。在中国特定的银行业经营环境下,变着花样的中间业务收费只会越来越多,收费标准只会越来越高,消费者的负担只会越来越重,这样的结果对于整个社会而言并非幸事。
浙江大学公共管理学院副教授苏振苏振华:天底下的价格,都是买卖双方谈出来的。可是,面对银行之间这种心照不宣的共同提价,作为各自分散的储户,根本不可能联合起来和银行进行有效对等的价格谈判。