河北银行如何担当“河北”两个字 漠视顾客意见
“河北银行”如何担当的起“河北”两个字堂堂一个河北银行,存取款手续繁杂落后,一点不方便。广大客户不能使用跨行联网划卡交款,多少钱都只能使用现金交付,极为不安全和方便。那个交款单需要交款人自己写的,可是他们预留的那小细格啊,应该是锻炼广大客户的微缩写字能力的,留格太短和巨窄,造成字写不下。给他们提个建议吧,给顾客的解释竟是:开户单位的名字太长。真是无语啊,一点自责和歉意都没有,何谈诚意!河北银行如果不思进取,不聆听顾客意见和积极改进服务,能担当“河北”这两个字吗? ——无语
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