河北新闻网讯 网友波折：前天我去石家庄广安街上的工行办理开通网银业务时，排了小半天的队终于到我了，谁知工作人员拿着我的身份证和银行卡说联网核查，查不到我的相片，不能办理，只有出示户口簿和驾照方可办理。本来拿户口簿不是什么大问题，问题是如果以后再办理相关业务时都要带户口簿，那多麻烦。

我就不明白了，怎么就查不到我的相片呢，我的二代身份证还是第一批办理的，工作人员说是由于公安部的原因相片没有上传。等我找到公安部门，公安部门告诉我说，如果没有相片上传，身份证不可能办理下来，查无相片是由于银行系统没有及时更新。带着疑问，我拨打了95588客服电话。几经周折后，银行又给我一个回复，说是由于人行的系统没有更新的原因。工行说，曾多次向人行反映过类似的问题。一直没有解决……

我就不明白了，区区一项网银业务办理起来就这么的费劲周折……那以后还敢不敢办业务呢？