河北新闻网讯(张忠义 郭明磊)5月18日,深州市魏同尊先生将一面写有“理赔迅速,服务周到”的锦旗送到了人保财险衡水深州支公司,对人保财险深州支公司的优质理赔服务给予感谢和赞扬。这正是人保财险深州支公司长期以来客户至上,周到服务的结果。
2010年5月28日,106国道廊坊文安县段发生五车连环相撞,致五车不同程度损坏,二人严重受伤的交通事故。事故当事人之一的魏先生所驾驶的轿车在衡水深州支公司投保。在接到车主报案后,人保财险文安县支公司对受损车辆进行了现场查勘,并联系了深州支公司。人保财险深州支公司在获悉消息后,马上组织理赔人员,组成工作小组,到人保财险廊坊文安支公司进行核实情况。
人保财险深州支公司的理赔人员经过数百公里奔波,先后四次前往文安县交警队调查情况与其协商,最终得到了满意的结果。人保财险深州支公司保户魏先生对人保财险深州支公司理赔员工对待工作敬岗爱业、不辞辛苦的精神及理赔服务的细致周到表示十分满意。