河北新闻网讯（河北日报记者王巍)日前，针对许多省会市民反映的到银行办业务排长队问题，河北银监局表示，省内各银行正积极想办法，纷纷推出“智能转存”、“网上转存”等业务缓解银行排长队问题。
据了解，今年以来，加息频繁，往往是加息之后，各银行都出现储户转存较多现象，省内各银行都注意到了这一问题并积极应对。对此，工行、农行大力推广“智能转存业务”。客户签订“智能转存”协议后，如遇人民银行提高存款利率，系统自动对客户定期存款转存前后的利息收入进行计算，如转存后利息收入高于转存前利息收入，系统自动为客户办理转存，避免客户到网点办理转存业务，提高业务处理效率。这两家银行的各级行5月中旬全面开办了整存整取加息智能转存业务，尽可能简化柜台转存业务的手续，减轻柜台压力。河北银行除鼓励客户使用网银进行定期存款的转存业务，避免在银行排队外，还将适合转存的临界天数及时在营业网点公布，以引导客户合理理财。同时，通过对交易进行优化，减少客户转存时提供身份证件复印件等手续，有效减少客户的等待时间。
