河北新闻网讯（张忠义 张 剑）7月18日上午，来自山东乐陵市的客户胡建褔、苏东顺来到人保财险石家庄藁城支公司，将一面写着“敬业正直，热心为民”的锦旗送到了人保财险石家庄藁城支公司，表达他们对人保财险藁城支公司理赔部经理韩永红的谢意。

    6月28日13时05分，山东省乐陵市开元汽车运输服务有限公司的胡建褔、苏东顺驾驶牌照为鲁N16625的半挂车在石家庄藁城市南马村附近的一磁砖厂发生事故，将磁砖厂大门及广告牌撞坏，车辆严重受损。胡建褔、苏东顺二人在异地出险、举目无亲的情况下，拨打了人保财险公司的报案电话。人保财险藁城支公司理赔部经理韩永红接到95518转来的报案后，及时赶赴现场进行查勘。当看到外地的客户出险后非常焦急的情形，韩永红同志一边安慰客户不要着急，一边积极主动与承保地公司取得联系，协助保户找到广告公司，并协同交管、物价等部门商定损失金额，以最快的速度为其办理了相关理赔手续。胡建褔、苏东顺在藁城期间，韩永红还热心为他们联系食宿、提供热情周到的服务。二人对人保财险石家庄藁城支公司员工认真负责的态度、热情周到的服务留下了深刻印象，专门赠送锦旗以示感谢。