河北新闻网讯（董成旺）16岁，正值花季少年，对于大多数同龄人来说，此时应汲取着文化知识，享受着父母的爱护，而这一切对于客户田某一家来说变成了永远的记忆。

    2011年6月15日下午，被保险人田某跟随3个同学外出游玩，由于地点在郊区，几个人便商量驾驶一辆电动三轮车出行。一行人一路上说说笑笑，却不知一场噩梦即将来临——车子行驶在一个下坡急转弯路口时，因转向不及时不慎向右侧翻，几个人摔了深坑。客户田某作为乘车人跟随车子共同摔了下去，因与三轮车、坑中石头发生碰撞，田某受伤严重，最终抢救无效而身故。

    6月16日中午，泰康人寿张家口中支理赔人员接到95522的转报案，迅速与客户田某的父母取得联系，第一时间带去公司的慰问并对事故现场进行查勘走访，完成了前置调查的工作，随后便上报公司。由于调查工作前置，7月3日客户提交理赔资料后，泰康人寿总公司两日内便做出赔付客户56491元的理赔决定。当理赔人员将消息第一时间电话通知田某母亲时，电话那边哽咽了起来，“感谢泰康保险，谢谢泰康在我无助的时候伸出了双手。原以为会很长时间，没想到这么快，谢谢……”