合众迅速应对“7•23事故”承诺第一时间理赔
河北新闻网
2011-07-26 15:17
来源:河北新闻网
责任编辑:集丹
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    河北新闻网讯(任晓倩)据铁道部22时50分消息,“7•23事故”已造成35人死亡192人受伤。据了解,多家保险公司已开始启动理赔排查工作。专打“理赔服务牌”的合众人寿于出险当日即开通了理赔绿色通道,并派专人于当晚赶赴现场积极排查出险客户。作为当天第一家也是唯一一家在现场设点提供保险服务的保险公司,合众人寿此举得到了社会各界的积极支持与广泛关注,并于7月24日晚接受了中央电视台《东方时空》的现场采访。据合众人寿现场驻地理赔人员表示,公司已经利用95515短信平台组织当地营销人员联系自己所服务的客户,了解是否有涉险客户,并对社会公布了出险紧急联系电话。截至目前,出险人员名单尚未收集完整,理赔排查工作仍在进行中。为确保信息准确,合众温州中支派出运营人员前往主要收治事故伤者的各大医院逐一走访,目前已收集死伤者信息130余名。排查至今,尚未发现有合众客户出险。合众人寿在此向社会各界承诺:将进一步核查相关死伤人员信息,一旦发现有其客户出险,将在第一时间进行理赔。若事故家属有相关理赔疑问,可进行现场咨询或致电95515进行咨询。

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