2011年3月13日,邢台沙河市留客村韩和林驾驶自家大货车在河南许昌高速公路与他方车辆发生重大交通事故,导致双方车辆报废、车上人员一死一伤,估损金额达136万元。许昌交警在对方车辆严重超载、非法装载化学危险品的情况下,认定韩和林负此事故的全部责任,并对其进行网上追逃和悬赏抓捕。
为查明事故真相,最大限度地维护公司和客户的正当权益,在案发之日起至8月16日长达5个多月的时间里,人保财险邢台分公司第二营销服务部密切关注案件进展情况,先后8次委派理赔员黄卫华南上许昌开展艰难的调查取证,并根据所掌握的有力证据,协助客户家人向河南省公安厅进行反复申诉,同时,积极工作启动河南河北两省警务联动,协调两省警方办案人员的关系。在人保财险邢台分公司第二营销服务部理赔员黄卫华和客户家人的坚持和努力下,8月16日,河南省公安交管局经过认真复核,撤销了此事故的原责任认定,认定事故双方负同等责任,同时,撤销了对客户韩和林的网上追逃令,免除了其民事附刑事责任,使客户韩和林恢复了人身自由和安定的生活。临别时,客户韩和林无限感慨地说:路遥知马力,患难见真情。通过这件事,使我真正体验到做“上帝”的感觉。是人保财险邢台分公司救了我、救了我全家。