事件回放：

三个月前，来自厦门的吴先生在大明宫红木家具店以20万元的价格购买了10件套的小叶紫檀沙发。不久之后，达芬奇造假事件曝光，对自己家具有些怀疑的吴先生到福建省产品质量中心检验所去做鉴定，经检验吴先生的家具乃是与小叶紫檀价格相差20——25倍的铁刀木。

在拿到有利的证据后，带着发票到大明宫索赔无果的吴先生不禁怒从中来，一纸诉状将大明宫告上了法庭。

9日，此案在思明法院开庭审理，吴先生要求大明宫退回20万元货款并再赔20万元。大明宫红木负责人既未出现在庭审现场，也没有委托律师出庭。 

连日来，红木行业中产品以次充好、造假及消费者买到假货却遭遇维权困难的事件屡次见诸报端。尤其是自达芬奇造假被踢破后，诸多洋家具的“粉丝”将目光转移到了与进口家具能够分庭抗礼的红木行业，在进一步增加红木家具的销量，提高红木行业的繁荣度的同时，也为某些无良厂商趁机浑水摸鱼，用造假的手段牟取暴利提供了契机。 

但是，在市场经济发展过程中最忌讳的便是以偏概全，红木行业与长期缺乏公众监管的进口家具行业不同，个别企业弄虚作假不能够代表整个红木行业就丧失了公信力。在媒体和社会大众的监督下，经过长时间的发展、洗牌与整合，红木行业中已经崛起了一批能够为消费者提供质量可靠的产品，强有力售后服务的企业。而连天红（福建）家具有限公司便是其中最具备代表性的佼佼者。

红木家具价格昂贵，动辄成千上万，甚至是上十万、百万，因而产品质量便成为了众多消费者最为关心的问题。面对红木行业存在的猫腻，连天红始终坚持自主开发来料渠道，避免了国内红木原料中间商坐地起价，哄抬原料价格导致红木成品价格大幅上扬现象的产生，有效地压低了红木产品的价格水分；相对于行业中某些企业掺杂白皮以次充好的做法，连天红始终采用红木芯材进行产品生产，纯实木的家具不仅表里如一，而且坚固耐用；针对于某些企业用上漆的方式掩盖伪劣材质、工艺的行为，连天红所采用的打蜡技术，既环保健康、保留了材质天然的气味，又能够让消费者对家具所使用的材质及做工（是否用铁钉、胶等）一目了然。

在产品质量方面精益求精的连天红，在服务方面同样也做到了极致。连天红自2007年成立以来，始终秉持“不折不扣，按斤论价”的营销理念，将所有材质的价格予以披露，实行产品价格公开透明化，做到了让消费者心中有底。面对当今行业中商品标签乱象横生的现状，连天红从自身做起，将产品所用材质、产地、净重、规格等一一列明，既充分尊重了消费者的知情权，在行业中又起到了良好的带头示范作用。而连天红开行业之先河推出的“终身无理由退货政策”又在红木行业的售后服务方面画上了浓墨重彩的一笔。

今年5月初，连天红本着让更多的人能够买到心仪的红木产品的理念，将酝酿已久的“终身无理由退货政策”推到了公众面前。政策颁布初期，曾经遭受了来自各方的质疑，但是随着诸多实际退货案例的发生，众人慢慢认识到了由“终身无理由退货”政策衍生出来的非凡意义。只要符合连天红相关退货规定，消费者便能够想退就退，不需要任何理由，而且退货的期限也延伸到了终身的期限，特制的产品标志，具备法律效益的退货凭证，白纸黑字写明双方权利与义务的合同都是消费者退货的“铁证”，从而让消费者切实体验到自由购物的乐趣，且不用担心日后的维权问题。并且在连天红公布的退货案例中我们还可以发现，在红木家具价格大涨的背景下，连天红按市价退货的政策让不少消费者大赚了一笔。一买一退间，轻松坐享收益，消费者何乐而不为呢！

时间是检验一切的利器，消费者的信任与支持才是一个企业长期、持久发展下去的动力，大明宫的案例证明，任何为一己之私而肆意造假，置消费者利益于不顾的企业，必将受到公众舆论的谴责，并最终走向灭亡。所以，在这个信息化的时代，在这个民众维权意识提高的社会，不如像连天红一样站在消费者的角度诚信经营，做一个有良知的企业，这既是企业自身长久持续发展壮大的保障，也是整个家具行业健康稳定发展的本质需求。