河北新闻网讯（张忠义 王 静）人保财险河北沧州市分公司从培训制度、考试制度等方面抓起，着力提升出单人员业务素质，全力提高出单质量和时效。

    该分公司一是建立经常化培训学习制度，每周六上午集中学习，另外利用每周一晨会时间进行互动学习，出单人员轮流进行主讲，主题涉及工作经验、事例分享、故事启示等；二是定期进行月度考试，每月最后一个周六为定期考试时间，对业务知识、操作技能、基本技能进行考核；三是建立录单员定期反馈机制，由录单岗人员每半月上报《录单工作反馈表》，将工作中发现的问题、建议进行书面反馈，统一解决答复；四是举办出单人员座谈会，从事出单、录单工作的人员全部参加，结合本人工作就提高录单质量和实效，以及操作技巧、业务知识掌握、程序设计、受理岗和录单岗之间互相配合等问题各抒己见，寻求共同提高的办法；五是增加综合评议程序功能，在集中录单程序中新增综合评议功能，受理岗在完成保单打印后程序会自动弹出评议板块，分为满意或不满意，不满意分为录单错误、录单速度满、服务态度差、其他等四个选项供选择，综合评议的结果与录单人员月度业绩考核挂钩，强化录单人员工作自律性。