2011年1月17日，孙先生在青岛油厂不慎掉入油池，经医院抢救无效身故。接到报案后，合众人寿江苏分公司与青岛分公司联手协作，即刻展开案件处理。随后，案件受益人提出理赔申请，报案当天合众就做出了赔付121100元的理赔决定。据了解，2008年11月，孙先生在合众人寿江苏分公司投保合众睿智人生终身寿险，保额40000元，附加睿智提前给付重大疾病保险和睿智意外伤害，保额30000元。

    截至2011年7月1日，合众人寿已开设26家分公司，189家中心支公司，510家营销服务部，实现了全国布局。全国各地的客户无论是否保单所在地，都可以随时享受到合众人寿的咨询服务；出险客户保单如不在当地，合众人寿当地机构也会连同出险客户的保单所在地一起处理案件，第一时间为客户家人送去安慰。