“这样的背景下，许多跨国公司已经意识到必须改变，才能够在中国市场中站稳脚跟，并开始重视自身产品和服务的提高。”薛胜文说。
国家有态度 企业才低头
“国外政府对待非本土品牌，眼睛里是不揉沙子的。”对外经贸大学中国资本运营研究中心主任冯鹏程表示，“虽说跨国公司喜欢耍大牌，但是也分国家和地区。”
在美国，商家一旦被消费者起诉欺诈，在事实清楚的情况下，会导致一个公司破产。
相比于渤海湾漏油，墨西哥湾漏油的赔偿问题就能迅速得到解决，主要还是美国这种法律体系能够给肇事者非常大的威慑，北京雷曼律师事务所律师郝俊波告诉本报，事故发生后处理不及时，隐瞒信息、拖延来控制，这可能涉及到刑事责任。
此外，美国消费者维权获胜，每案得到的赔偿金平均是35万美元。“洋品牌在美国特别乖，因为只要一犯错误就会有律师像秃鹫一样狠狠地冲过来。”
不仅在美国，近几年，英国超市在绿色概念的引导下，针对超市卖场的绿色柜台制定了严格的标准规范。英国消费者协会（NCC）也对这一绿色标准严格执行。NCC对英国八家大连锁店的季节性食物、有机食品、可保存食品和新鲜食品检查后，结果显示没有一家连锁店可以得到“A”级标准。英国著名的Waitrose虽被评为最绿色超市，但仍然获得“B”级标准；Tesco虽然是英国最大的零售商，但总体得分很少；Asda在纸制品和可回收方面表现很差，得分同样很低……
法国这方面也一点不示弱，仅有6000多万人口的法国，便拥有100万个各种协会组织。众多的协会中，也有类似中国“消协”这样的组织，且远不止一家，而是18家。除此而外，法国还有一家属于公共机构性质的消费者研究院，主要做与消费有关的调查统计工作。该协会负责人之一的普芬德女士曾对外强调，在与“有钱有势”的生产企业对垒时，消费者无一例外都处于弱势地位，这一点在全世界都一样，所以，由消协出面游说、调解、斡旋，常常更容易解决问题。
在中国，政府监管和消协等协会的力量也在日益强大。此次沃尔玛的涉案门店就被处以269万元的罚款，并实施15天停业整顿。虽然罚金额度比起沃尔玛在中国的巨额利润来说是九牛一毛，但是监管部门前所未有的处罚力度对于跨国公司来说不啻是表明了治理到底的态度。而种种迹象表明，洋品牌在中国已经远远不能像以前那样轻松了。
近日，全球最大的家居用品企业宜家将召回近10万个型号为90192009的布萨(BUSA)折叠儿童帐篷，中国也在召回的国家之列。此举一出，引起多方关注，“这些产品被发现质量问题，最多是价格让步，磨一磨，消费者也就算了。”
显然，跨国公司已经不再将中国消费者列为可以简单对待的一群了。
