本网原创:美女顾问变身早教“教主”的传说
河北新闻网
2011-10-28 14:48
来源:河北新闻网
责任编辑:王丽媛
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    创业之路不好走,道路坎坷心自知

    自从在北京金宝贝中心做了详细的调查后,打算开个加盟店这个念头就在李宇心中再也“挥之不去”了。不过有想法是一回事,但要真正要把它作为一项事业,李宇还是进行了一番理性的思考。“我做这个决定并不是‘一时冲动’。其一,在我儿时就有这样的一个梦。在童年的游戏中我经常扮演老师来给伙伴讲课,那是我最喜欢的了。所以,三十多年来,我心中始终有一个种子,希望它能有机会发芽、结果;其二,那时我的顾问公司也以步入正轨,所以,那段时间一直在考察市场,寻找其他合适的投资项目。最后,我经过几番慎重衡量,决定加盟金宝贝。”李宇说,那时老公也有一份很不错的职业,当时为了是否要做这个项目,她和老公也有过争议和不舍,“我很感谢他,最终他还是迁就了我,选择和我一起来石家庄做金宝贝。”李宇说,经过4年的发展,现在公司取得了不错的成绩,也算是对老公的一个满意的答卷。

    创业的道路并不总是一帆风顺。虽然李宇几句轻描淡写就讲完了金宝贝在石家庄发展的历程,可只有她自己知道,在这4年里,她付出了多少的辛勤和汗水,见识了多少商战的无情与变幻。

    “这一路走来,可以说酸甜苦辣我都体味过了。首先,我不是本地人,北京的工作模式和习惯,以及员工对职业规范的理解,与石家庄都不同。”李宇说,开始的时候自己和员工之间有些“水土不服”。对于这种内部矛盾,李宇坚信一点,就是大家出发点都是一致的,都爱孩子,“只要大方向明确了,剩下的就是如何做到公平,只要公司的管理透明化、规范化,那么大家就不会有疑问。”李宇把在北京的管理理念带到了这里,“我不喜欢‘人制’,而多用‘法制’,我给每个员工都做了阶段性的职业规划,诚恳的和她们沟通我的想法以及目标、期望值,大概用了3-4个月的时间。我们就磨合的不错了。”

    李宇说,做一个新项目,创业者首先面临的一个问题就是如何让大家了解你这个产品,如何对你这个新产品产生信任,“刚开始大家对什么是‘早教’不太了解、不主动参加‘家长学堂’,爸爸很少参与、对连续性学习的不理解。有一个会员的经历我记忆很深,这个小朋友的父母都在外地工作,他的妈妈对我们比较了解,所以,想把孩子送到我们这里来学习,但是姥姥、姥爷没有接触过我们,对我们的教育方法和模式很抵触,坚决不同意。我们做了大量的劝说工作还是无效,于是我们就去他们小区做活动,并邀请二老来参加我们的‘老人分享会’,日积月累二老的思想开始发生转变,并把外孙送到我们这来学习,经过一段时间后,二老非常喜欢我们这。”李宇说,也许有人认为为了一个客户要付出了这么多不合适,但是,创业者要明白,真正让别人接受自己、喜欢自己、放心把孩子或是钱投给你,这种感情是不能用金钱来衡量的。

    俗话说明枪易躲暗箭难防,比起与内部员工的沟通,与客户的真心交流,更让李宇感到头疼的还是来自竞争对手的“偷袭”。“真是商场如战场,虽然在加盟金宝贝之前我也有了一定的商战经验,但作为这个行业的创业者,我还很年轻,也为此付出了代价。”李宇说,曾有省会的另一家早教机构专门派人在金宝贝做了三个月的“卧底”,拿到了金宝贝全部的操作流程和客户资料,“这都是我们一点点摸索出来的经验,一个个争取到的客户,对方只用三个月就全部拿到手了。”这一现实版的《潜伏》也曾让李宇感到震惊、气愤过,“但这样的情绪不能挽回什么,如果陷进去只会让自己的道路越走越窄。”李宇说,创业者要学会以一种平和的心态看待每一次挫折,竞争对手给自己的每一次打击实际上也是在帮助自己成长,只不过这样的成长要付出很大的代价,“关键是从一次失误中找到原因,不再给对手第二次机会。”

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