关注 嘉禾人寿违规卖保险系列报道之三:嘉禾人寿答应全额退款河北保监局或将介入
河北新闻网 http://www.hebnews.cn 2011-11-30 18:50 来源:河北新闻网字号:T|T
【导读】网友成先生在2010年11月6日去石家庄市开发区某银行办理业务时,银行工作人员误导成先生买了嘉禾人寿嘉禾福星高照两全保险。今年11月得知存款变成了保险后,成先生多次与嘉禾人寿交涉退保事宜,均未获满意答复,希望通过本网获得帮助。(详见网友投诉:丈夫去银行存款被工作人员忽悠成了嘉禾人寿的保险及关注 嘉禾人寿 违规卖保险系列报道之一:邀请律师来支招,关注 嘉禾人寿违规卖保险系列报道之二:嘉禾人寿保险河北分公司称7日之内给回复等相关报道)
河北新闻网(记者王丽媛)2011年11月30日嘉禾人寿保险河北分公司的周汇文经理和一位工作人员来到了河北新闻网就此事给网友一个交代。
嘉禾人寿保险河北分公司的周汇文经理对河北新闻网记者先前做的报道有部分疑虑,并说明其手中有成先生的电话录音及当时投保单、保险单及保险回执单上成先生的亲笔签名。与当时成先生给河北新闻网提供的相关证据不符。记者表示会向相关部门进一步求证。
另外,嘉禾人寿承诺会按照公司规定对成先生扣除相应退保费用即扣除2000多元,但是公司会额外补助成先生的一些损失,最后共计退还20070元。
交流结束后,记者就嘉禾人寿周经理做出的承诺再次向成先生致电核实情况,成先生肯定的表示:嘉禾人寿保险河北分公司答应全额退款,而且已经以账户转账的方式汇入17000余元,剩余款项将以现金方式给付。
【责任编辑:王丽媛】