走转改系列报道之五:阳光产险未决岗位 —高效处理专家
河北新闻网 http://www.hebnews.cn 2011-12-16 08:47 来源:河北新闻网字号:T|T
到下午四点半时,牛丽娜仍然在忙碌的工作。记者才发现她已经在椅子上坐了一下午,没有站起过一次。
记者坐在牛丽娜的身旁,看着她忙碌的样子不禁说道:“你们的工作真是辛苦啊。”
牛丽娜点点头说:“确实,我们的工作很忙,但在忙碌中我们也感到了充实。因为每处理完一个案件,能让客户尽快得到理赔,获得满意的服务,我们就帮客户实实在在的解决了问题,这是我们感觉充实的地方。即忙碌又充实,这就是我们的工作。”
记者手记:
当记者离开阳光产险理赔室时,牛丽娜和她的同事们仍然在忙碌的工作着。通过这次体验采访,记者切实体会到了阳光产险人员的忙碌和辛苦。一些人在购买保险时也许当时并没有认识到保险的重要性,但当他们发生事故时就会深刻的体会到保险的重要性和必要性。而让每一位阳光产险的客户获得满意的理赔,正是这些优秀高效的员工努力工作的方向。(图/文 河北新闻网记者 赵涛)
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