河北泰康电子化服务让投保理赔“足不出户”
河北新闻网 http://www.hebnews.cn 2012-11-23 16:31 来源:河北新闻网
河北新闻网讯 11月20日,“河北泰康电子化投保自主操作宣导及电子化项目推进宣导会”召开。2012年作为河北“电子化推动年”,为进一步推进电子化服务,让一线业务队伍熟练使用公司提供的电子化自助服务平台,为客户提供快捷、低碳、高效的保险服务,河北分公司特别制订了电子化推动项目方案。自项目推广以来,电子化投保率、保全E化率、3G理赔率指标较前较大提高,更多的代理人享受到了电子化在运营服务中的优势。
电子化服务不仅是未来保险服务大趋势,也是河北泰康的工作重点,快捷、简单、低碳环保是其优势。泰康人寿河北分公司总经理刘永军认为,电子化是行业的方向与未来,代理人展业形式及工具的电子化将决定公司的市场竞争力,因此必需要将电子化当成公司竞争力建设的一部分。“教会别人,解放自已”,从细节入手,保证代理人实实在在地掌握电子化操作技能,最终达到全员、全面、全天侯为客户提供电子化服务的目标。
【责任编辑:集丹】
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