3月15日,河北保监局组织辖内7家主流媒体,召开“保护保险消费者权益”专题新闻发布会,向社会公布2012河北省保险公司服务质量评价排名结果、2012年度河北省保险公司服务客户满意度调查结果和河北保监局2013年度首次机动车保险理赔服务现场测评结果,并通报了2013年度河北保监局监管工作重点。通过向社会公开发布,接受社会公众和媒体监督,促进保险公司提升服务质量和水平,切实保护保险消费者合法权益。
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