人保财险保定分公司高温天气车险理赔送“清凉”服务

    河北新闻网讯（张忠义 郭英杰）面对连续的高温天气，人保财险河北保定市分公司创新理赔服务方式，促进车险理赔服务升级，为广大客户送上了烈日下的一份“清凉”。

    一是在查勘环节，推出向出险客户献上一句温馨话语，赠送一瓶矿泉水、借用一把遮阳伞、送一份《车险理赔指南》等“清凉”服务。

    二是在定损环节，应用3G技术全面提升查勘效率，特别是针对小额车损案件实行远程定损，减少客户等待时间。

    三是在理赔环节，推出现场或免费上门收集理赔单证、速递理赔、当日赔付等服务，减少客户往返奔波。

    据了解，在7月1日至8月5日持续的高温天气中，已有11953位人保客户享受了车险理赔的方便快捷，“清凉”理赔服务获得了客户的一致好评。