工商银行河北省分行坚持边学边查边改确保教育实践活动见成效
教育实践活动中,工商银行河北省分行坚持把整改落实、解决问题贯穿始终,按照边学边改的精神,从共性问题入手,确定看得见、摸得着的具体事项,尽快让广大员工和客户看到变化、见到成效。
梳理意见,明确责任。该行将前期通过各种方式途径征求到的意见建议分门别类进行梳理汇总,发至各部门进行初步认领。结合各部门认领情况,对全部意见建议研究确定了责任部门,同时要求各部门对认领、确认的意见建议认真研究制定整改措施,对于能立即整改的,提出整改时限,不能立即整改的,说明原因。
积极整改,确保实效。结合基层反映较为突出的问题,该行初步确定了整合各类报表、网点规范管理形象提升、梳理优化业务流程、做好产品梳理清理、做好文件梳理清理等具体工作,逐项明确时间要求、责任领导,分解细化任务,有效解决作风中存在的突出问题。同时,为动态掌握各部室工作进展情况,该行设计了《边学边改情况表》,及时汇总反馈各部门落实边学边改情况,按周通报,动态展现各部门边学边改成果。
联系群众,服务基层。该行坚持和落实领导班子成员、部门领导干部联系点制度,使党员干部密切联系基层、更好服务员工,进一步接地气、长本领,结合实际情况制定业务发展规划和相关政策,增强可操作性,实实在在地帮助基层和客户解决经营管理中遇到的困难和问题。同时,为进一步加强省行与基层行的交流沟通,为基层提供更便捷、更优质的咨询服务,该行要求各部室、中心分别指定联系人,专职负责解答基层行的业务咨询,指导、帮助基层行开展相关业务,共促业务发展。
【责任编辑:范婧睿】
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