河北新闻网讯（通讯员杜倩 麻丽虹）为进一步深化党的群众路线教育实践活动，切实为基层网点送温暖、办实事、服好务，工行邢台分行认真听取一线员工心声，深入开展员工需求调查，对员工反映的一线柜员压力较大、客户关系处理技巧需提升等问题，以“青年讲堂”形式，为一线员工送教上门。

    11月6日，心理减压活动“快乐工作，从心开始”走进中兴支行，为该行60余人开办心理讲座，现场引导大家进行放松训练，围绕心理话题，就快乐理念、心态调整、客户心理探析及应对等进行了讲解和交流，为缓解员工压力、提高员工服务技能发挥了积极作用。

    该行表示将建立长效机制，以机制为突破，着力为一线员工排忧解难，最大限度满足员工需求，不断创新服务员工新途径，激发干部员工工作积极性，增强队伍凝聚力，将员工工作不断引向深入。