工行邢台巨鹿支行开展“树、学、建”主题活动助推业务发展
今年以来,工行邢台分行组织开展了“树典型 学先进 建强行”主题活动,该行巨鹿支行通过开展青年员工学习座谈会、主题晨会等形式多样的活动,在全行迅速掀起学先进、争先进、超先进的浓厚氛围,全体员工树立正确的人生观、价值观,助推各项业务又快又好发展。
该行牢固树立科学的发展观,抓好增效工作。根据巨鹿循环经济特点和结构现状,制定金融服务综合方案,为客户提供高层次的金融服务。紧扣市场新形势、新动态,积极调整营销策略,优化了中间业务增收结构。以《网点环境规范化管理手册》为标准,扎实深入地开展优质服务活动。以基础服务规范化、需求服务差别化、服务质量标准化、服务管理精细化为主线,积极推动服务水平全面提高。提高服务效率,改善服务环境,改进服务态度,先后印发了服务宣传材料6000多张,全面提升了整体服务水平。
通过组织开展“树典型、学先进、建强行”主题活动,充分发挥了先进典型的引领作用,着力提高了员工的业务素质、服务水平;提高了员工服务标准化,规范化水平,改善服务品质,教育引导员工做服务理念的倡导者。
【责任编辑:范婧睿】
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