河北新闻网讯（通讯员徐长青 崔霞）作为当地金融企业唯一连续20多年的省级文明单位、 AAA级河北省劳动关系和谐企业，建设银行河北省分行营业部将落实职工权益、关爱员工作为一项长期性工作，融入到服务基层、服务一线的全过程；将关爱员工各项工作落实到员工思想、工作、生活的各个方面。
通过对员工真诚、细致、持之以恒的关爱，有效激发和调动了广大员工爱岗敬业、努力工作、奉献进取的热情，该部在各项业务稳健发展的同时，劳动关系更加紧密向好。
落实职工权益夯基础
多年来，营业部把民主管理和保障职工权益、互帮互助，作为和谐企业创建的侧重点，从三个方面入手夯实基础。
一是发挥职代会作用。选拔干部从推荐到公示等一系列环节做到完全透明，答辩现场也组织职工代表团参与打分；对职工关心关注的热点问题全部按程序公开，如职工关心的绩效分配方案，每年都提交职代会讨论通过。
二是明确职工劳动关系。与全体职工签订劳动合同，落实“五险两金”，消除职工后顾之忧，从根本上维护职工权益。
三是建立互助机制。通过制定和实施《职工互助基金管理实施方案》等制度，培育职工爱心和团队精神。近年来，营业部通过建立特困职工档案，先后慰问特困职工200多人，发放慰问金数十万元。
瞄准职工技能提素质
营业部通过形式多样的培训和技术练兵提高职工素质，具体工作突出“四性”。
突出计划性。每年年底前后相关部门反复沟通、交流和协调，制订详细的职工培训项目计划。综合设计培训项目围绕职工履岗和成长个性化、差异化需求展开，为职工提供适合个性的培训项目创造条件。
突出务实性。围绕业务发展展开各类培训，每期培训派专人全程参与、跟班学习、跟踪考察。基层职工培训侧重职业操守、爱岗敬业和风险防范，陆续向职工发放白金版《责任胜于能力》、《警示教育案例选编50例》等十多种书籍。
突出严肃性。规范培训项目审批和管理程序，从培训需求、项目审报、方案审批、费用预算审批、培训项目教学效果评估、职工培训积分、培训项目考核等方面入手，合理安排资源和培训经费。
突出学与用结合。不仅在行内组织职工开展“电子银行业务知识竞赛”、“学业务、练技能、比服务、防风险”柜面业务竞赛和“我为建行献一计”、“一定要规范操作”、“创新金点子”等涉及各项业务建言献策活动，还组织职工参加“石家庄市金融系统职工职业技能竞赛”等相关活动，持续提升职工素质。
搭建职工平台激活力
营业部构建和谐稳定劳动关系的又一秘诀，是搭建平台突出“四求”。
一求务实公平。例如为拓展职工晋升渠道和发展空间，多次对人才选拔方式进行创新，通过运用专业测评技术、创新面试答辩模式、引用建总行推出的素质测试模型等方式，对职工进行多角度立体评价和衡量，力求公平务实。
二求关注青年成长。建立青年员工岗位成长导师制或带领制。新员工上岗后，各用人单位根据实际情况，安排政治素质好、业务水平高、工作经验丰富的业务骨干作为其指导老师，进行传、帮、带，全方位帮助青年员工成长，并为发现人才创造条件。
三求服务贴心。通过办职工食堂、集中配送等形式解决一线员工午餐问题。并配备微波炉等必要设施以方便员工就餐。配备行军床解决网点人员午休问题、配送空气净化器、绿植等解决网点装修后室内空气污染问题，还开设了职业道德讲堂、员工心理工作室，帮助员工提高心理调适能力，保持良好的精神状态提供有效渠道和平台。
四求活动多样。组织开展形式多样文体活动，丰富员工业余生活。发挥本单位羽毛球、乒乓球、篮球、足球、摄影、瑜伽、书法、绘画等协会的积极作用，组织开展好形式多样、有益于身心健康的文体活动，不断丰富员工业余生活，有效调动员工工作积极性。该部继去年存款余额、贷款余额、中间业务收入、利润四项同业占比第一的位次之后，今年一季度各项主营业务再获好收成，其中新一年全量客户的新增、增幅在全省系统内均排首位。
