每日之星：永诚财险代晨静
立足服务客户
在永诚保险公司工作的5年里，代晨静始终把客户放在首位，得到了客户的一致好评和认可，连续四年获得公司“优秀员工”称号。
2009年冬天，石家庄地区出现暴雪天气，全省多地厂房、设备、存货被受损。永诚保险河北分公司承保的河北电机股份有限公司、深州市摩托车行、正定三顺童车厂等多个保险标的厂房被暴雪压塌，厂房及存货受损。以上案件客户均为半夜或者凌晨报案，整个晚上代晨静一直积极与客户保持沟通，指导客户施救动作，并在第一时间赶赴现场，认真清点受损物品，案件均得到圆满解决。
2012年，代晨静工作调整为核保岗，5月底-6月初，她提早组织了全省对存在水灾风险的客户的防汛工作。6月底，她组织三级机构向承保客户一一发送了《汛期风险提示函》，提示了各类标的的暴雨防损措施，并逐一要求三级机构销售人员电话告知客户查收审阅提示函的内容，安排防汛工作。7月-8月，河北遇到了50年一遇的暴雨天气，在接到暴雨预警时，代晨静又一次通知相关客户做好防范措施，大大减少了出险单位数量。2012年，永诚财险河北分公司承保企财险客户1071家，因暴雨事故出险的客户仅有7家，
2013年3月，顺应公司岗位需要，代晨静继续回非车理赔条线工作，担任非车险核赔人，并将其手机及办公电话作为河北分公司客户的咨询电话，处理各类咨询事宜。基本都是在休息时间接到客户的咨询电话，每接到一个客户咨询电话，她都会态度端正、耐心解答、积极处理，从来不会有不耐烦的情绪。如有解决不了的疑问，他立即找相关人员询问，第一时间给客户回电，缓解客户的焦急心情。
2013年7月，代晨静参加保监局组织的“保险让生活更美好”宣传活动时，深入社区、公共场所宣传保险的社会功能，宣传保险知识，提高了民众对保险的认知度。
