交通银行河北省分行举办营运主管管理能力提升培训班

    为提升营运主管管理能力，6月20日-21日，交通银行河北省分行举办了全省营运主管管理能力提升培训班，共有来自全省营业网点的85名营运主管参加培训。培训班聘请实战派讲师就如何打造高绩效团队，如何与客户、与员工、与领导做好高效沟通，如何激发员工服务的活力和动力，使员工用心、用情、快乐、智能服务等方面做了精细讲解。并就基层网点安全保卫工作操作实物和基层网点服务管理能力提升等方面进行了培训。本次培训班将理论知识和实践操作相结合，强调学以致用。参训学员抱着空杯心态，通过学习结合实际工作进行反思，产生新思维、新亮点，将对今后工作带来极大的帮助作用。