燕赵国贸梦 建行服务情
——河北建行国际业务发展纪实

来源:河北新闻网  2014-11-10 16:55:08  责任编辑:范婧睿

    河北新闻网讯(通讯员张洁) 1988年,仲夏时节,河北建行播下了国际业务的希望之种;2014年,春华秋实,迎来了国际业务发展的又一季丰收。六十载风雨同舟,二十六年砥砺奋进,在中国建设银行六十年华诞之际,回顾河北建行国际业务的二十六个春秋,经历了从无到有拼市场,从小到大增份额的过程。这是建行向综合性、集约化、多功能迈进的具体实践,更是建行国际业务与燕赵外向型企业共成长的缩影!这是上下一心、奋发图强的二十六年,是直面挑战、攻坚克难的二十六年,更是埋头耕耘、硕果盈枝的二十六年……

    顺势善谋 实现发展华丽蝶变

    “善弈者谋势,不善弈者谋子”,观势、顺势是成事的必然之道。改革开放以来,河北省对外贸易快速发展,金融市场开始迈上国际化舞台,河北建行抢抓发展机会,勇立潮头,成为继中行独家办外汇之后首批开办国际业务的商业银行之一。1988年,经建行总行和外汇管理局批准,河北建行正式成立国际业务部,进入全面经营本外币业务的新阶段。面对陌生的领域,建行国业人勇挑重担,相继完成资本金筹措、业务可行性调研、业务学习、机构设置等工作。向香港金城银行开出的第一笔信用证正式拉开了服务燕赵外贸的大幕。

    河北作为一个经济大省,自改革开放以来,对外贸易一直保持持续稳定的高速增长。依托全省外贸发展特点。河北建行认真做好市场发展规划,明确了“抓中线、促南线、带北线,激活县域产业集群”的区域定位,找准关键点和主攻方向,支持了省内主要的进出口、走出去、引进来企业,行业覆盖钢铁、粮油、汽车、批发、医药、食品、电子设备、机械等多个领域,包括河钢集团、长城汽车、天威英利等全省支柱企业。这些项目的实施和重点企业的发展为河北对外贸易发展壮大奠定了坚实基础。特别是近年来,随着国家“新四化”和京津冀协同发展战略的推出以及河北省“四大攻坚战”的实施,河北建行国际业务积极布局新兴业务领域,巩固大企业、大项目服务优势,加强了对重点区域的金融支持和享受差别化信贷政策行业内优质客户、龙头企业的信贷支持,较好地满足了一大批客户进出口融资需求。

    经过多年的发展和积累,河北建行国际业务从品种单一到服务多样,从松散经营到统一管理,从手工操作到实现电子化,具备了扎实的基础和持续增长的能力。业务范围不断扩大,从传统的国际结算、结售汇等基础产品,发展到贯穿外向型企业贸易链和产业链全过程的贸易融资、支持境内企业走出去的国际融资、围绕汇率、利率市场变化为客户避险增值的衍生品,以及人民币国际化背景下的跨境金融服务,产品线日渐丰富,逐步形成了综合化全方位的产品服务体系。业务渠道不断拓宽,经营机构由最初的几家发展到目前辐射11个地市的95家分支行,从城区走向县域,基本覆盖了外向型经济发达的主要地区。服务渠道由最初的单一物理网点,发展到网上银行贸易结算E-Trade、网银结售汇等电子渠道,缩短了服务半径,提高了服务效率。

    这组快速增长的数据为建行国际业务发展成绩做了生动的注解——年国际信用证笔数由11笔到7万余笔;年国际结算量由360万美元到158亿美元;外汇存款由87万美元到8亿美元;外汇贷款由68万美元到55亿美元;外汇利润由6.6万美元到1137万美元;国际结算货币币种由最初的几个发展到19个;服务客户的交易对手国家扩大至20个;海外网络布局日趋完善,迄今境外一级机构20家,遍布5大洲18个国家和地区,基本覆盖全球主要金融中心,具备了24小时不间断服务能力。华丽数据的背后,是建设银行高瞻远瞩的宽阔视野、上下求索的不懈探寻,是建行国际人持之以恒的内在潜质和追求卓越的坚毅精神。

    永葆至善之诚 打造服务海拔高度

    老子曰:“天下大事必做于细,天下难事必做于易。”在金融竞争日益激烈的今天,如何从“细”处着眼提高服务质量,从“易”处着手提高工作效率,是银行业做好差异化服务、人性化服务、提高核心竞争力的关键。

    推开建行国际部大门,蓝色的清新之风便扑面而来——主动而细致的客户关怀,高效而精准的业务素养,青年文明号的单位氛围,处处都表现出领先姿态。近年来,建行国际业务积极贯彻党中央、国务院和省委、省政府的号召,充分发挥国有银行金融服务优势,加大对全省外向型企业的支持力度,通过提供多样的融资产品、专业的金融服务、有效的合作模式为进出口企业服务。无论是品牌形象、市场竞争力还是客户口碑方面都显著提升,金融行业满意度调查也名列前茅。

    “上下一心、其利断金”!虽然已经晚上8点了,但廊坊分行国际业务中心仍灯火通明,随着总行单证中心对外电文处理完毕,屋子里沸腾了。历时20日,从最初的营销到电文发送,在燕郊开发区支行、廊坊分行、河北省分行、总行四级联动下,各种审批手续快速办理,一笔6亿港币的内保外贷业务以惊人的办理速度满足了客户境外融资的要求,效率冠绝同业。这很大程度上得益于河北建行推行的国际业务团队营销机制。针对国际业务专业性强、地域发展不平衡的特点,为把省分行专业和政策优势与基层行贴近市场和客户的优势有效结合,强化上下联动营销,省分行组建了由部领导和业务骨干组成任务型营销团队,深入基层、深入一线,开展重点客户和大项目营销,对业务发展形成强力带动。

    营销机制助客户“展翅高飞”,“速赢国际”是建行国际业务机制建设的又一大利器。为捕捉转瞬即逝的市场时机,建行国际业务搭建了包括邮箱、短信、微信、QQ等通讯工具在内的信息平台,面向200多家重点客户,及时传递市场和产品信息;随时关注客户业务需求,做到快速响应,形成了有上有下、双向互通的信息交互机制。这一机制在市场波动不断增大的情况下发挥了重要作用。通过“速赢机制”抢抓市场交易机会,远期结售汇、跨境结售汇等资金交易量快速增长,曾创造半个工作日办理跨境结汇5000万美元的纪录。

    除此之外,河北建行还在政策框架内出台了一系列诸如降低准入门槛、简化审批手续、提供优惠价格等支持措施,采取“一企一策、量身定制”方式服务重点外经贸企业,围绕不同行业和企业的经营特点、上下游结算账期、结算方式等设计个性化融资方案,使信贷资金与企业的资金流、物流和信息流相匹配,满足企业在贸易链条不同阶段获得相应融资支持,依托业内最先进的清算系统,保证企业资金高效运转。特别是金融危机以来,加大了外向型企业支持力度,尤其对全省重点支柱行业优质客户,适度扩大了授信总量,行业覆盖钢铁、金属制品、化工、批发业等,融资支持从不足30亿元扩大至近500亿元,帮助企业解决融资难题,成功上演了一幕幕扶危解困、弯道超车的精彩画面。

    百舸争流 激发创新不竭动力

    “立足实体经济,通过持续的产品创新支持经济建设,促进河北对外经贸发展。”这一点,过去是,现在是,将来也不会变。这就是建行国际业务的根基。

    近十年来,随着国际贸易的深化,国际业务也在发生深刻变革。国际业务产品,已从单一的传统体系发展为完整的综合性体系;国际业务结构,正在从绝对偏重中间业务转变为中间业务和资产业务并重。从以前的国际结算转变为当前的贸易金融,意味着业务范围从较熟悉的传统单证操作,扩展到贯穿贸易链和产业链全过程的综合金融服务。

    从2007年起,建行对国际结算和贸易融资产品进行了大规模梳理,并在此基础上推出了贸易融资“通”字系列品牌,能适应客户在不同贸易环节的特定需求,以获取最大的机会和利益。目前建行贸易融资产品已涵盖各种结算方式和贸易全流程的各个阶段,标准化贸易融资产品近50个。“贸易金融”品牌产品下,衍生推出了“融信通”、“融税通”、“融货通”、“融账通”、“融链通”等一系列创新产品,专业引领,“融通国际”的形象已经深入人心。正因为在贸易融资领域、在产品设计与服务的标准化和个性化、客户关系维护及宣传营销等方面一贯表现出色,建行先后被《环球金融》、《企业财资》、《贸易金融》、中国贸易金融网、国际商报等多家媒体评为“最佳贸易融资银行”,也获得了客户的广泛认可。

    因客户而变,用产品链条对接客户贸易链条,成为产品创新的一大原则。在总行产品基础上,河北建行针对河北省进出口企业特点,对融资产品进行再创新。针对出口客户普遍存在应收账款笔数多、金额小、账期短的特点,在总行融账通产品基础上,顺势推出了融账通2号产品,实现了出口应收账款滚动到期、滚动入池,从而把应收账款池水变“活”,大大提升了产品适用性。针对某重点粮油客户结算与融资业务由境内向境外转移的情况,为该公司量身定做了国际供应链融资方案,通过提供境内外一体化服务,满足了客户需求,稳定了客户贡献度。此外,在证融通、委托付款、出口应收账款风险参与、质票融资、外储转贷款等多项新产品应用方面收效良好。

    个性化的定制服务,换来了比金子还珍贵的信任,客户纷至沓来。“觉得建行推出新产品的速度和节奏明显加快,感到目不暇接”不少客户给出了这样的印象。建行国际业务以客户为中心、差别化设计综合金融方案的服务品质深入人心,在业内的影响力和市场的竞争力得到显著提升。

    内外联动 助力企业“走出去”

    “国际业务最重要的就是与企业同发展,企业到哪里,银行的服务就应该跟到哪里。”

    国家实施“走出去”战略以来,中资企业海外投资突飞猛进,跨境金融服务需求快速增长,对银行提升全球化服务能力提出了更高要求。河北建行响应国家“走出去”战略,多措并举支持省内企业“走出去”,帮助省内企业在更大范围、更广领域、更高层次参与国际经济技术合作与竞争,统筹解决资源“瓶颈”制约难题。

    多渠道引入外国政府贷款、国际商业贷款,转贷款国别包括西班牙、德国、奥地利、以色列、荷兰、丹麦、意大利、法国、新加坡、英国等十余个国家,累计办理转贷款项目16个,有力支持了我省医疗、供水、消防、机械等多个重要行业的发展。

    发挥涉外保函领域专业优势,助力企业海外项目建设、境外投融资。河北建行结合保函受益人所在国家、地区法律及当地银行的经营作风情况,为客户提供切实可行、风险可控的保函业务方案。有力支持了东方物探、中油管道、中材建设等企业在境外工程投标、建设、后期运营等阶段多元化需求。对于“走出去”企业境外公司的融资需求,通过融资类保函,以内保外贷的形式为企业境外公司在境外银行的融资提供担保,通过境内外联动,成功为省建投、核二三建、戴卡轮毂、天阳电器等企业提供海外并购、铁矿石进口、股息再融资等金融服务支持,区域覆盖全球多个国家和地区。协助企业在海外市场拓展中取得事半功倍的业绩,也由此积淀了丰厚的业务经验及稳固的市场地位,赢得众多企业的信赖与赞誉。

    特别是今年河北省积极推动河北钢铁、冀东发展、沙玻集团等企业境外投资合作化解过剩产能,支持大型骨干企业收购、参股境外优质矿产企业,大力发展对外承包工程,“走出去”步伐进一步加快。河北建行已建立起与商务厅、发改委的常态化交流机制,并与商务厅建立了联合办公机制,信息支持渠道畅通,未来将加大国际融资支持力度,积极对接客户需求,在为走出去企业筑“丝路”的过程中发挥更重要的作用。

    跨出国门、面向海外,实现全球化的经营模式,已确定为建设银行的一项重要发展战略,也契合当前国家推动的利率市场化、人民币国际化以及外资外贸产业升级转型的基本方针。河北建行将继续扎根燕赵,积极适应经济金融新常态,居安思危、顺势而为,持续强化与本地进出口企业良性互动,着力增强对实体经济的“输氧供血”能力,更好地服务全省外贸增长。

    一路走来,历经风雨洗礼,发展的信心分外坚定!

    一路走来,历经实践磨砺,前进的步伐更加沉稳!

    “赓续传统、锐意改革、砥砺奋进、携手共筑建设银行更加辉煌的明天。”字字千斤,掷地有声!字字在心,立说立行!河北建行国际业务新的征程扬帆起航……河北新闻网

融媒体矩阵

想爆料?请拨打新闻热线0311-67562054,登录河北新闻网新浪微博(@河北新闻网官方)或通过投稿邮箱:(hbrbwgk@sina.com)提供新闻线索;时评稿件请投kangkaige2010@126.com,或直接加慷慨歌Q群167277165。
  • 河北新闻网版权所有 本站点信息未经允许不得复制或镜像 法律顾问:河北球衡律师事务所 杨建国
  • www.hebnews.cn copyright © 2000 - 2015
  • 新闻热线:0311-67562054 广告热线:0311-67562966 新闻投诉:0311-67562994
  • 冀ICP备 09047539号-1 | 互联网新闻信息服务许可证编号:1312006002
  • 广播电视节目制作经营许可证(冀)字第101号|信息网络传播视听节目许可证0311618号
  • 公共信息网络安全报警网站