10月23日，招商银行石家庄中华北大街支行柜员凭借高度的责任心和良好的业务能力，成功拦截一起伪冒个人开户。
10月23日上午11点40分左右，一位学生模样的90后女孩，持外地身份证件，来中华北大街支行办理个人开户业务。如往常一样，经办柜员保持良好的业务操作习惯，接过客户开户申请书及身份证并询问是否为本人。凭借肉眼先进行证件真伪辨别，并对证件有效期进行检查与比对。通过面部特征对比，发现证件照与本人有出入。便再次询问是否为本人，客户依然回答为本人。在进行联网核查后，发现系统内照片与本人有出入，当事人依然确为本人。在客户态度十分肯定的情况下，经办柜员采取其他方式进行核查，先后要求客户默背身份证号码、出生日期、生肖属相、辅助证件，客户在回答时不敢抬头交流，也一直闪烁其词，答案模棱两可，含糊不清。综合这些疑点，基本断定这是一起伪冒个人开户。
为了不引起客户不满或者冤枉一个客户，经办柜员在情绪上先稳定客户，随即请来运营主管。主管拿起证件与本人进行比对，也基本断定非本人。在询问客户其身份证件所在地市的区号、车牌照字母代码，客户根本不知道。至此，只能友善的告知客户不能为其办理开户业务，客户安静的离开网点。
据报道，现在不法分子往往以大学生兼职为诱饵，挑选与照片面部特征相似的青年学生进行伪冒开户。年轻人面部变化相对比较大，乍一看确实比较相似，以此麻痹经办人员。因此，对于青年特别是学生模样的人，且持外地身份证件前来办理开户业务，应予以重点关注，详细询问其开户目的、用途，并对其进行必须要的风险提示，防范其被不法分子利用，开立并出卖个人银行账户。
