河北新闻网讯(通讯员巩志刚)中行廊坊霸州支行以创建学习型支行为抓手,通过明确职责,严明奖惩,突出执行力等工作手段,运用好“四个结合”提升经营管理运行效能和服务质量水平,努力打造“最好银行”,形成人员思发展、想进步、找方法、定目标和抓执行的全员发展氛围。
一是行风建设与业务发展相结合。该行相继采取了班子成员列席网点晨会,掌握基层运行动态;周一下午中层以上人员例会,轮流授课培训新业务、新产品,研究新情况、解决新问题。真正把握好业务发展与处理问题的敏感度与时效性。支行设立了“行务公开栏”,将支行决策运行在公开、透明的状态下运行,直接深入到群众之中,形成了任务安排及部署“一竿子”插到底运行机制。让全体员工知道班子在决策什么、想什么、抓什么,从而形成上下的协调统一,从根本上防止了“中梗阻”现象。
二是行风建设与民主办行相结合。通过日志管理,提升各层级履职能力;通过各项公开制度提升透明度和民主办行的公信力;通过“谈心活动”征求员工意见和建议,使支行决策真正“接地气”,倾听民声,了解民意、集中民智,吸收群众参与,形成全员参与氛围。
三是行风建设与强化监督相结合。向全行、社会公布了行长电话、信箱,特别对服务、行风建设等方面的反馈,由行长给予直接答复。为配合实施到位的监督,相继出台了“投诉管理办法”、“公示制度”等,形成阳光行务,为业务发展构建和谐发展环境。
四是行风建设与维稳大局相结合。特别注重对全体员工8小时以外的管理,从根本上看好自己的门,管好自己的人。真正把握好业务发展的政策,维护好业务发展的大局。