交通银行河北省分行举办服务提升系列培训

    河北新闻网讯 近日，交通银行河北省分行举办全省服务提升系列培训，全省各支行服务主管行长、个金主管行长、大堂经理、柜员、客户经理以及各分行服务办人员近1300人在主、分会场参加。培训特邀尼尔森市场研究有限公司的资深讲师，围绕《阳光心态，快乐服务》和《大堂经理服务礼仪》主题内容，分别就如何保持积极正面的心态、如何快乐的服务以及大堂经理服务礼仪规范等方面进行了详细讲解，并与现场人员进行了互动和演练。此次培训将理论与实际演练进行了有效结合，内容丰富、针对性强，参训人员听讲认真，反响热烈，培训达到了良好效果。