中银保险河北分公司组织开展保险消费者权益保护活动
河北新闻网讯（通讯员陨文娟）3月10日，中银保险河北分公司组织理赔服务部等部门召开了专题会议，全面部署了“3•15”消费者权益保护工作。
中银保险河北分公司高度重视“3•15”消费者权益保护工作，认真落实河北保监局、河北省保险行业协会、中银保险总公司工作要求，积极组织开展保险消费者权益保护活动。3月10日公司召开专题会议宣导了“3•15”消费者权益保护活动方案，成立了由宿威总经理助理任组长，由理赔服务部、综合管理部、承保管理部、营销管理部负责人任副组长，相关骨干人员任组员的“3•15”专项活动小组，各部门分工明确、各尽其职，确保各项工作顺利展开。
据悉，中银保险河北分公司在“3•15”期间将集中推出普及保险知识、品牌宣传、开通总经理接待日、推广新媒体传播平台、推广中银保险标准化服务等系列活动，重点围绕提高案件处理时效、做好客户咨询和投诉处理两方面提供理赔服务保障。公司将以“3•15” 消费者权益保护活动为契机，提高全司人员素养，提升公众保险意识，增强保险客户体验。
