网络团购不给发票 违法!

来源:石家庄日报  2015-03-20 08:37:31  责任编辑:刘玥晨

    网络团购不给发票违法!

    ■市民可拨打12366纳税服务热线举报

    □本报首席记者 靳晓磊

    网络团购作为一种新型的消费模式,以其便捷、实惠的优势,吸引着越来越多的消费者。不少团购网站也纷纷登陆我市,为市民提供了越来越丰富的产品。但团购在给消费者带来更多实惠的同时,也出现了一些问题。

    近日,市民张先生在一家饭店用餐时,因为使用了从网上团购的团购券,该饭店竟以团购利润低为借口,拒绝提供发票。对此,市地税工作人员指出,商家不开具发票的行为属于违法行为,市民可拨打“12366”举报。

    团购不给开发票?

    近日,张先生在一家团购网站上,团购了市内某饭店的团购套餐。当时,他通过网上支付向网站支付了258元,购得那家饭店标价481元的套餐券。

    随后,张先生和家人来到这家位于育才街的饭店用餐。经过饭店认证后,张先生使用团购券和家人进行了消费。吃完饭后,张先生习惯性地向饭店服务员索要发票。对方却说,因为是团购,所以都不开具发票。

    “为什么不给发票?”面对张先生的质疑,饭店工作人员解释说,因为团购收的只是成本价,几乎没有利润,所以不开发票。还有,团购需要和团购网站分成,因此团购的消费都不开发票。

    张先生对饭店的解释并不满意。后来,他在和朋友们聊天时发现,不少人都有过这样的遭遇。多数商家都以团购项目优惠多为由拒开发票,有的商家甚至都不解释,让消费者咨询团购网站。

    网站表示可帮助协调

    参加团购的饭店都不提供发票吗?近日,记者通过大众点评、美团等团购网站,随机找了我市5家有团购套餐的饭店,并以顾客的身份进行咨询。其中,4家饭店表示不为团购顾客提供发票,只有渝乡辣婆婆一家表示可以提供发票。

    对商家的这种行为,团购网站如何对待?随后,记者拨通了美团的客服电话,根据语音提示,进入该网站专门提供的有关发票纠纷解决渠道。客服人员表示,因为团购网站不是最终收费方,所以不负责提供发票,消费者应当向实际收费的商户索要发票,但如果商户不提供,网站可以出面协调。

    之后,记者又电话采访了几家团购网站,他们均表示消费者有权向商户索要发票,如果商户不愿意提供,可以及时联系他们。他们会尽量和商户协调,如果协调不成,他们可以向消费者开具网站收入那部分的发票。

    商家不开具发票违法

    “对这种情况,商家应按实际消费金额开具发票。”昨日,记者就此咨询市地税部门工作人员时,得到了这样的回答。她告诉记者,根据《中华人民共和国发票管理办法》相关规定,商家应向消费者开具发票,不得以任何理由拒绝。

    至于个别商家借口消费款是支付给网站的说法,税务人员指出,表面看,消费者将款项支付给了网站,但实际上,网站是把这笔款项转给了商家。商家仅是按照总价的一定比例,支付网站相应费用。这个过程中,商家为消费者开具发票的义务没有改变。

    这位税务人员表示,不论消费者是将钱支付给团购网站,还是直接支付给商家,商家都应该按实际消费金额给消费者开具发票,如不开具发票就属于违法行为,可依据《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条进行处罚。

    她提醒,如消费者遇到这类拒开发票的商家,可及时拨打我市“12366”纳税服务热线投诉。同时,消费者要注意保留好消费小票、银联刷卡单、刷卡部分开具的发票和网购订单号。河北新闻网

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