河北银行石家庄营业管理部始终将为客户提供高效、便利、优惠的服务作为宗旨贯穿于各项业务中，积极践行“朋友金融”品牌理念，在为社会居民提供优质服务的同时，储蓄存款也得到了快速增长。截至2015年3月23日，石家庄营业管理部储蓄存款余额达402亿元，个人客户194万户，为客户管理总资产已逾488亿元，各项业务市场占有率稳步提高。
主动承担社会责任
作为石家庄市的本土银行，河北银行石家庄营业管理部主动承担了多项社会责任。开办了养老金、老龄补、低保等代发业务，水费、物业费、通信费、有线电视、养老保险等代收业务，灵活就业人员医保、城镇居民医保等代扣业务，为广大市民提供了便利的渠道。每年仅办理退休人员养老金发放一项业务就达130余万笔，付出了大量的人工成本。
精彩惠民便民服务
该行个人金融服务优惠项目众多，使客户在享受便利的同时得到了更多的实惠。例如：借记卡免开卡费、年费，个人网上银行和手机银行汇款免收手续费，信用卡还款享受容时容差，支取溢缴款免费，个人循环贷款随贷随还，按实际天数计息，最大限度的节约费用，通过个人网银、手机银行购买基金手续费6折优惠，贵宾客户柜台汇款优惠直至减免等等。除了提供各种优惠服务以外，该行由专业资金运作团队为客户提供资金保值、增值的个人理财产品。目前已形成了“本益、智益”两大常规系列产品，“炫彩周末、炫彩至尊、炫彩新贵”三大专属系列产品，以及结构化投资、大客户定制等系列产品，满足各种层次客户的需求。为居民提供了更多的实惠、更多的增值，同时也促进了该行储蓄存款规模的不断扩大。
