河北新闻网讯（记者 牛二亮）4月25日14时11分，尼泊尔发生8.1级地震，目前受灾人数还在不断上升，加上天气多变，救灾形势不容乐观。截止到今天，已经错过黄金72小时，生存几率面临急速下降，在此关键时间点，各国救援队纷纷加入，展开全力以赴的搜救工作，各保险公司也在第一时间启动应急预案，全方位支援、配合救灾工作。截止今日发稿时，新华保险公司已经完成尼泊尔地震首例人身险理赔。
新华保险公司3小时完成尼泊尔地震首例人身险理赔
记者从新华保险河北分公司了解到，昨日新华保险公司95567电话中心接到客户家属报案，客户陈某在尼泊尔地震中遇难，新华保险立即启动理赔应急机制，当天仅用3个小时完成理赔。据了解，这是自尼泊尔发生地震以来，保险公司在全国完成的首例人身险理赔。
据了解，地震发生后，新华保险第一时间启动尼泊尔地震应急响应预案，开展应急处置相关工作。总公司成立由运营管理部牵头，运营规划与法人运营部、客户服务部、行政管理部和信息技术部共同组成的专项工作组，迅速协调查勘、核赔和95567电话服务中心等各相关模块人员24小时值守岗位，随时开展理赔与咨询服务。
各保险公司启动应急预案 全方位支援、配合救灾工作
面对突如其来的地震灾难，各大保险公司快速启动应急预案。
中国人寿（热线：95519）、人保寿险（热线：4008895518）、人保财险（热线：95518）、中国平安（热线：95511）、太平人寿（热线：95589）、阳光保险（热线：95510）、国华人寿（热线：95549）等各大保险公司也分别启动相应预案，来支援灾情。截至目前，各大保险公司的客户排查和其他应急工作正在积极进行中，紧急客户服务绿色通道已经开启，随时接受客户和公众的报案及咨询。
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