本报讯 （记者 李红雨）“我刚充了值，又新买的美容产品，卡里钱还没用完，美容店就关门了。” 家住桥西区燕都紫阁小区的刘女士日前就因为预付卡消费问题而增添了许多烦恼。
5月12日上午，记者来到位于新石中路上的美容店，发现大门紧锁，人去楼空，拨打商家电话也提示为空号。据刘女士介绍，美容店去年开业时她就来消费，前几次做完美容后效果挺好，老板便多次劝她办预付卡，称办了预付卡可以享受到店里更多的打折优惠，再加上办卡充100元送100元的活动让刘女士极为心动。经不住美容店老板游说，刘女士就在今年年初充值1000元办了一张预付卡。结果，就在最近，卡里的钱还没用完，美容店关门了。
记者走访发现，在美容美发行业用预付卡消费优惠力度很大，因此办卡的消费者较多，一旦商家跑路消费者只能望“卡”兴叹。
在多家美容美发店前，记者随机采访了10名女士，常在美容店做美容的李女士说：“我今年去了三家不同的美容院做美容，每个美容院都搞优惠活动，我就办了好几张卡。”据李女士介绍，虽然自己没有遇到过美容店关门跑路的情况，但是有身边的同事曾多次遇到这种情况，只好自认倒霉。
就此情况记者联系了市工商局12315热线，工作人员说：“曾接到过预付卡消费投诉，涉及美容美发行业的投诉最多。”由于美容美发行业单次充值金额较大，一旦店面由于资金链断裂必然造成“关门跑路”的情况，而消费者也很难找到经营主体。
在此工作人员提醒消费者，在办理充值卡前要充分了解商家信息，预付卡的办理期限也不宜时间过长，最好可以随用随充，不存大额现金并妥善保管消费证据等。
