为构建小微客户关怀体系、有效进行小微业务推介、增加行业对接机会,2015年5月9日,石家庄分行营业部在肖家营花卉市场佰京茶园举办了“留学、品茶”为主题的小微客户活动。
此次活动首先由麦斯林留学机构针对出国移民以及留学政策相关知识进行了讲解,在场客户兴趣浓厚,纷纷发言提问并积极讨论。
随后,我行客户经理就新近推出的出国留学贷款、小微代发工资业务及商隆卡等产品、政策向在场客户做了详尽的介绍,并解答了客户提出的相关问题。
最后,由信用卡中心的业务专员为客户讲解了我行的信用卡相关政策,解答了客户关于信用卡使用及办理的疑惑和问题,为信用卡交叉营销打下了良好的基础。
本次活动的效果显著,客户反应良好。参与活动的客户赵法向客户经理表示:“民生银行的活动就是好,很有特色。品着茶,欣赏着茶园优美的环境非常惬意。比起严肃乏味的产品宣讲,这种活泼舒适的方式让我更愿意走近民生银行,了解小微产品。银行的诚意和对客户的关怀让我相信我的选择不会错!这样的活动以后我还会继续参加,也希望民生多搞这样的活动!”
此次活动资源来源于小微,又服务于小微,为以后小微业务的发展提供了良好的基础!