河北新闻网讯(记者 刘玥晨)“请问您需要办信用卡吗?”小编身边经常有银行工作人员以“扫楼”模式提供上门办卡服务。现在办理信用卡的门槛越来越低,随着信用卡用户逐渐增多,骗子们也将目光瞄向了信用卡。近年来,盗刷信用卡的骗术花样繁多,如何防止盗刷,你知道吗?
常见的信用卡盗刷形式
目前最常见的信用卡被盗刷形式主要有三种:
1、冒充购物网站工作人员身份以“交易未成功需要退款”为理由向用户发一个虚假的退款链接,并要求用户在该链接上输入信用卡交易密码及短信验证码。
2、冒充银行客服以“提高信用卡额度”的名义套取用户信用卡重要信息(有效期、安全码等)及个人信息。
3、利用伪基站冒充银行官方号码群发“积分兑换现金”等营销活动短信,并在短信网址中内置一个钓鱼网址,通过木马病毒盗取持卡人信息。
发现信用卡被盗刷怎么办?
如果用户发现信用卡被盗刷,第一时间应该怎么做?河北银监局消保处相关负责人为广大用户支招,一旦发现银行卡被盗刷,要立刻按顺序做三件事:
第一,打电话给银行客服,说明情况,要求将卡上资金冻结,力求将损失减至最低。
第二,想办法取得证据,证明被盗刷的交易行为与自己无关且卡片在自己手中,如就近到ATM机上取现或到银行网点进行操作。
第三,及时报警,如个人证据不足,可要求银行出气相关证明。报警后,要向公安机关索要受理材料。在做完以上三件事后,再与银行协商减少损失的方法,如信用卡被盗刷,可请求银行暂时不还款等。
如何防盗刷?
1、办卡前了解信用卡服务协议
有的信用卡用户可能同时持有多家银行的信用卡,平时只关注透支额度和积分回馈等信息,对于各银行信用卡服务协议都缺乏了解。然而,各银行的不同种信用卡的服务和规则都不尽相同。不事先了解信用卡服务协议,出现信用卡被盗刷情况之后,很可能所有责任都要用户自己承担。
2、保护好重要信息
信用卡重要信息除了卡号和密码之外,还有有效期、安全码。现在许多用户用信用卡网上购物、订购机票、订酒店,虽然便捷了许多,但是也存在很多隐患。用信用卡在网上消费,有的时候无需办理任何开通手续,只需提供卡号和信用卡背面三位数的验证码及身份证等信息,无需输入任何密码,交易就能轻松搞定。用户一定要保护好信用卡重要信息,谨防信用卡通过“无密码支付”手段被盗刷。
3、刷卡交易多留心
尽量避免在非正规商铺刷卡消费,刷卡消费的时候要确认是不是银联POS机;不要找他人代刷卡,并保证银行卡在视线范围内;输入密码时要用手或者物体进行遮挡;刷卡消费时,要注意卡有没有在两台POS机上刷,另外还要留意收银员的刷卡次数,刷卡后要防止还回的银行卡被调包。
4、短信通知要开通
目前大部分银行都有开办短信通知业务,收费在2-3元/月不等。日常用卡时,持卡人可通过短信及时掌握账户变动情况,保障账户的安全。一旦银行卡出现盗刷,持卡人可根据短信信息及时发现并挽回损失。
5、网络操作要警惕
认真核对网站地址,不要点击不明链接,警惕以异常账户活动或银行系统升级等理由,要求提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站;使用网上银行,要安装必要的杀毒、防木马软件和网银安全控件;对于需要密码的非接触式网络在线交易,尽可能不在网吧、单位等公共网络上操作。