2015年6月22日下午17时19分，交通银行唐山分行监控中心值班员陈勇、周丽红发现该行万达广场自助区内一名男子头戴棒球帽、面戴白色口罩，低头急匆匆地离开该自助区。这些异常行为和着装引起了监控值班员的警觉，并立即调阅了自助区各通道监控录像，发现该名男子在万达广场自助区其中一台ATM机插卡口和密码键盘区内分别安装了读卡器和微型摄像头等装置。两名值班人员发现该情况后，立即启动突发事件应急预案，分别向监保部和110报警中心报警，同时通过IP对讲系统对欲办理业务的两名客户进行喊话阻止和安抚解释工作，并要求客户耐心等待分行工作人员到场确认客户银行卡无风险后方可离开。17时56分，公安人员和监保部工作人员分别赶到现场，在自助设备上提取了安装的读卡器和微型摄像装置，协助客户确认卡资金安全后并要求客户及时修改密码。
此次不法分子针对自助银行ATM机外部侵害案件虽事发突然，但由于该行监控中心工作人员岗位值勤严谨认真，启动应急预案及时，采取应急措施得当，得以成功堵截，未造成客户资金损失，确保了分行自助设备的运营安全。
