河北新闻网讯(郭执斌)为配合中国人民银行组织的“金融知识宣传月”活动,进入9月以来,民生银行秦皇岛分行以“普及金融知识,提升金融素养,共建和谐金融”为主题开展系列宣传教育活动。
秦皇岛分行通过各营业网点外LED显示屏,连续滚动播放活动宣传口号,并在网点内外张贴宣传海报,让更多的消费者了解金融知识,了解自身权利。
活动期间,秦皇岛分行各网点还在厅堂内设置“金融服务投诉专席”,为客户解答金融知识,解决金融纠纷,为金融消费者提供正当的咨询投诉渠道,从而有效方便快捷的为金融消费者提供优质服务。
通过本次活动,秦皇岛分行向金融消费者普及了依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径,引导金融消费者理性维权,帮助金融消费者提高警觉性,自觉远离和抵制非法金融业务活动,正确引导金融消费者风险自评,根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征,选择适当的金融产品和金融服务。