2015年10月，中信银行石家庄分行积极响应人民银行、银监局相关监管部门的要求，结合“金融知识普及月”“金融知识进万家”活动号召，多渠道开展各项金融宣传活动。通过宣讲、发放金融知识普及资料，现场咨询、答疑解惑的方式，主动为金融消费者提供上门金融知识普及活动，提升公众金融风险防范意识和风险识别能力。
为深入开展金融知识教育，有针对性普及，构建中信银行特色的金融教育长效机制，分行结合属地化活动开展，将金融知识贯穿其中，“面对面”的宣教活动，因地制宜地确保覆盖面和宣教效果，增强公众对银行服务的信心。中信银行承德分行、邯郸分行组成宣传队、设立宣传点，身披绶带，挂“中信银行金融知识宣传活动”横幅，发放金融知识宣传资料、手册，向大市民传授金融产品和金融知识；同城各网点利用社区营销活对周边社区、市场开展宣传教育活动，坚持每天早晨、傍晚到社区发放宣传单；社区电影预热活动时，现场解答社区居民及市场商户的疑问，提醒社区群众不要相信高息存款和理财，防范非法集资，还通过金融知识问答的形式与观看电影的群众互动，通过问答使用参与的群众对目前金融政策更加了解，对投资有更明确的认识；有的网点进驻企业营销宣传，周末组织客户开展理财讲堂等活动，支行专业理财经理向客户宣传产品同时，讲解金融知识，向客户传播正确的投资理念，得到客户高度认可。
中信银行将坚持履行社会责任，持续做好公众教育服务工作，广泛发动，让公众认识银行、熟悉银行，增强公众对银行服务的信心，同时，也将因地制宜推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化发展，全面展示中信银行诚信服务的良好形象。
