根据分行整体工作安排,针对客户化运营发展趋势,为充分调动运营人员的工作积极性,提高全行整体运营能力和管理精益化水平,确保2016年运营工作有序开展,石家庄分行运营管理部于10月12日组织召开2016年运营考核专题研讨会。
研讨会由运营管理部总经理李青主持,运营管理部总经理、小区销售管理部相关负责人、综合管理中心相关人员、二级分行运营管理部负责人代表及石家庄同城支行营业经理代理共计17人参加。会议主要围绕2016年运营考核导向展开。
首先运营管理部总经理李青向大家通报了总行运营发展大方向及客户化运营进度,之后在征求大家日常考核意见的基础上,对明年考核重点提出建议。会议现场气氛热烈,大家踊跃发言各抒己见,分行相关人员对大家提出的问题现场进行解答,对大家提出的意见和建议认真记录。
经过三个多小时的研讨,从厅堂服务到厅堂营销再到风险管理,梳理了新一年的重点工作目标和考核改革思路。通过研讨使大家对新一年的工作有了更清晰的认识,为运营管理工作顺利开展奠定了坚实基础。