【网点介绍】
廊坊霸州支行营业室位于霸州市金康东道691号,该网点现有员工17人,其中网点负责人3名、高柜柜员4人、低柜柜员4人、自助设备中心4人、客户经理2人,平均年龄40岁,具有大专以上学历的15人,100%具有三年以上的金融从业经验,可以说这是一支政治合格、素质过硬、作风超强、经验丰富的优秀团队。
截至2015年10月末,营业室各项存款余额281448万元,较年初增加52530万元;各项贷款243014万元,较年初增加11797万元;实现中间业务收入3472万元;实现净利润6790万元;个人客户达到302213户;对公客户达到580户。
今年以来,廊坊霸州支行营业室紧紧围绕业务工作中心,狠抓内部管理,强化营销意识,大力弘扬团队文化、创新文化和学习文化,努力扩大工行品牌内涵,全力打造宇宙行品牌效应,取得了三个文明建设的丰收。
一、将经营目标远景与个人的职业发展规划有机结合起来,让“事争一流、网点与员工、网点与客户共成长”成为全体员工行动的共同愿景。他们积极搭建发展平台,实现银行与员工共和谐、同发展。他们坚持以人为本,教育引导员工树立正确的职业态度,实现岗位建功立业,让每位员工都能有为、有位,最大限度地实现自我价值。
二、随着全球经济一体化进程的加快,金融业竞争日趋白热化,银行经营模式和盈利模式发生了新的变化,大零售业务越来越成为银行重点发展的业务,市场竞争的压力越来越大。为此,该行不断完善员工工作机制,提升客户服务品质,构建起风清气顺、凝心聚力的和谐发展氛围。他们以服务为突破口,把窗口建设科学化、规范化、制度化作为创新工作的突破口,全力擦亮诚信服务品牌。每天早晨利用班前十五钟时间召开晨会,网点主任总结分析上日业务工作、逐项逐人点评指标状况和服务情况,分配当天工作任务以及风险防范注意事项,用严格的军事化管理制度培养、锻炼员工的组织纪律性和工作协调性,让员工以饱满的精神迎接崭新一天的挑战。
三、该行在完成短期经营目标的同时,还对长期的目标体系进行了认真定位:即以“学习”为抓手,以“创新”为动力,充分挖掘和发挥员工的主观能动性,提高员工的综合业务素质,提升整体对外服务水平和质量,在服务和支持地方经济发展的过程中实现自我超越,让员工与网点在共同成长的过程中共享网点的经营成果。