【自我介绍】
李轧新，女，32岁，本科学历，2001年入行，先后从事个金、会计、消贷等工作，2013年3月至今任中国银行保定市高科技开发区支行理财经理。
2005年获中国银行保定分行优秀团员获号；2005年3月获中国银行总行级文明优质服务标兵；2005年7月，获中国银行保定分行个金融业务综合技能比赛第五名；2005年9月，获中国银行河北省分行个人金融柜台业务综合技能第六名，团体第一名；2006年获中国银行保定分行个人金融业务综合技能比赛优胜奖；2007年获中国银行保定分行个人金融业务综合技能比赛第六名；2014年荣获保定市金牌理财师。
在中行工作的这十四年中，本人始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。在2015年的工作中超额完成了支行下达的各项指标任务，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩。其中：储蓄存款：揽储1300万；基金销售600万，保险销售300万，贵金属销售150万；网上银行275户，手机银行263户，短信通知303户白金信用卡成功营销85张，普通信用卡108张。 三方存款65户，中银易商52户。四、工作亮点
作为一名理财经理，李轧新深知，提供专业的理财建议，帮助客户资产保值升值，才是维系客户的关键。为此，她不仅通过书本、互联网学习金融知识，还常常请教上级行的理财专家，研究行内的产品信息，为客户量身设计理财方案。她对细节的执着追求，保证了关键的理财业务的平稳进行；而热情而真挚的笑容，化解了业务的紧张与客户的争执。
李轧新同志能够做到立足本职岗位，潜心钻研业务技能，能在平凡的工作中默默的奉献青春，她默默地在这个平凡的岗位上耕耘了十多年，凭借专业、优质、高效的服务，赢得了客户的口碑和领导同事的认可。
她经常说的一句说就是：“选择了中行，就是选择了我的事业，为中行事业奉献青春，我无怨无悔。”一滴水珠虽小，却可以折射出太阳的光辉；一颗石子虽微，却能铺筑坚实平稳的大道。在平凡的岗位上，也能折射无限的光辉！
【服务案例】
李轧新因成绩突出，多次被支行评为先进个人、吸储明星等荣誉称号。她始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己，做到立足本职岗位，潜心钻研业务技能。在中行工作的这十四年中，她始终坚持自己的原则，在平凡的工作中默默的奉献青春，为中行事业发出一份光、一份热。
真诚服务，争揽客户
在某次吸揽储蓄存款时，她往一家房地产公司跑了好几次，但收获甚微，只要和公司领导谈到开户的事，人家总是以“已在他行开户”来推辞，而她没有放弃，有一次无意中听说老总的父亲生病住院的消息时，她立即买了一篮鲜花赶到医院看望，人在外地的公司老总得知到医院看望他老父亲时，十分感动，也被她的真诚打动，没过多久就在我行开立了存款账户，并将资金逐步的转存到中行账户上，日均存款余额达到200多万，成为我行VIP客户中的一员。看着又一次成功吸揽大客户的努力得到的回报，使得她在营销路上更加有了信心和动力。
还有一件事，也充分说明她通过真诚赢得客户：支行的一位老客户是一家小企业的老板，多年前因为搬家，远离高开区，银行留存的是固定电话，现在已经变为空号。一次她下班在超市采购偶然遇到了这位客户，经过聊天攀谈，她们互留电话。后来，她尽到本职责任，每当有好的产品都及时通过短信和电话告知客户，并始终耐心地解决客户通过电话咨询的问题，经过几次的交往，客户把她当成了老朋友，把自己的钱全部存入高开区支行，还动员自己的亲戚朋友把钱存入中行，这位老板还动员朋友圈，使得多位客户办理到高开区支行办理了理财金卡，共吸揽存款500多万元。目前此客户成为支行的忠实客户。
认真钻研，拓展业务
我行有好的理财产品，李轧新马上通知全支行的员工，为积极动员存款做准备，凡是理财产品到期，都电话通知每一位客户，不论金额大小，与客户研究产品，为其规划理财，无一客户投诉。白天工作忙没有时间，她就利用晚上时间打电话，托关系、找熟人利用自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展支行的储蓄存款业务尽心竭力。
李轧新的工作口号是 “做客户的贴心人”。在她管理的350多个客户中，客户档案建设完整详细，电话回访客户，每月一次，登门拜访客户每月一次，深受客户的好评。为了稳定和争取更多的客户，节假日、客户生日时，她总不忘送上一个短短的祝福，生日时送上鲜花和蛋糕，客户大为感动，即使路途遥远，也来高开区支行办理业务。
【行长寄语】
志当存高远，路自脚下始。对于员工来说，不缺的是活跃的思维、开阔的视野，不缺的是仰望星空的激情朝气、建功立业的壮志雄心，而缺乏的则是俯下身子、脚踏实地的行动，缺乏的是求真务实、埋头苦干的精神，员工要沉得住气，主动学习；要静得下心，摈弃浮躁；要舍得付出、舍得吃苦；要充满激情，传递正能量。要跟上时代前进的步伐，勤于学习，善于思考，勇于实践，在青春里刻下信仰、责任、勇气、魄力的字样。梦想与工作总是联系紧密，我们需要一个途径来实现她。中行这个大平台能给我们的员工很多机会来展现自己，实现自己。所以，做好工作并不单纯是为客户服务，为公司卖力，其实也是对员工自身的一种考验和证明。一方面，希望青年员工通过自己的努力工作，为中行发展出一份力，另一方面，也希望所有员工通过工作，实现自己的人生价值，更加投入的去做好每一件事。
希望我们的员工以“学习、敬业、磨炼、自律、进取”的十字要求，树立更为正确的价值观和清晰的人生定位，摆正位置、调整心态，充分发挥生力军作用，以满腔的热情和突出的业绩为中行奉献自己的青春力量。
