个人介绍
1994年王铁治有幸踏入建行成为一名建行员工，从这天起，她就决定，要在这片热土奉献青春，创造人生价值，实现人生理想---做一个对国家社会有用的人。在同事们的关爱扶助下，王铁治不断进步于2010年光荣加入中国共产党，成为一名共产党员。从这天起，她就告诉自己，自己是党员，时时刻刻要发挥模范带头作用，任何时候都要凸显党员本色吃苦耐劳，勇于奉献，甘当工作中的老黄牛。
优秀事迹
“千年药都”安国古称“祁州”,是全国闻名的中药集散地，自古就有“草到安国方成药，药经祁州始生香”的美誉。我们的客户大多从事药材行业。从最初的简单的资金结算到现在的多元化金融需求。为适应这一转变，我及时调整思路，适时向客户推荐资金结算产品，设身处地地为客户着想，逐渐赢得了客户的信任。
一天上午，一个客户来柜台办理个人汇款业务。在客户等待叫号时我与他攀谈，得知他是做药材生意的，在全国有多个分号，资金流水较大，而且在我行无单位账户。由于和他并不熟悉，我试探着和他沟通，向他简单的说明了我行的单位结算账户开立手续，并重点介绍了我行的单位一户通业务。他听了觉得比较适合他，但是他表示疑问，这么好的产品，介绍给我们你们图什么呀，我笑笑告诉他，“我们的利益不是建立在客户受损的基础上，我们的目的是要双赢！”后来，因为客户有其他事离开了，首次营销失败。我把此次接触客户情况记在日记之中，同时暗下决心“一定要攻下来”。这之后，我多次就开户事宜联系客户，无奈，由于出门在外等原因事情一直拖了下来。一周后的星期天，我在逛街时发现了客户行踪，主动上前打招呼并进入客户经营药材的门脸询问了经营情况，并特意购买了一斤青果（这里我特别说明一下：中药青果，别名“苦尽甘来”）。“老板，我希望我这次也能够“苦尽甘来”。客户被我这句话逗的哈哈大笑。“你们建行员工还真是难缠呐！好好好，我算服了你了”。再经过一段时间的接触，客户已经和我变成了相熟的朋友。且已经发展成为我行高端客户。
行长寄语
专心专注做服务，一心一意为客户。在工作中立足本职，以行为家，始终围绕客户开展工作，充分发挥党员作用，做到了爱岗敬业，无私奉献。
