【个人介绍】
作为一名客户经理，我深知基层的客户经理是一个综合性的营销岗位，需要具备踏实的工作作风、认真负责的责任感，乐于奉献的敬业精神，以及良好的职业道德及较高的业务素质。
在平常的工作中，我始终把“谦逊、努力”作为自己工作的出发点，“打铁还需自身硬”，只有系统钻研建行客户服务的有关业务，市场营销知识和客户心理，才能在客户服务中独树一帜。由于我在客户经理这个岗位上还是个新人，所以我要多学习各种营销技巧多和老同志请教，每天做到看国际国内时事新闻，财经资讯，并做记录，每周看一本营销方面的书充实自己，在与客户的交流中学习自己的不足，在工作实践中总结和提升自己。
二是以“真诚友善”团结人。
“与己为善；此为上也；与人为善。为大上也；人人为善，此乃上上也！”这是一个单位、一个团体能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中设身处地为每个岗位员工着想，取得同志们的信任，进而取得大家在工作上的支持，群策群力，全面做好各项业务工作。
三是“求真务实”。
在日常工作中，我坚持严格执行建行的内控制度，按操作流程要求完善岗位责任制，合规操作；大力推广和宣传建行的金融产品，打造一个让客户满意的服务品牌，主动为客户提供方便，让客户满意。
四是 “学无止境”，艺不压身。
在工作中信奉“活到老学到老”的思想，处处发挥榜样作用，做好带头作用，带动同事好学上进，提高个人综合素质和业务能力的同时也传染了同事。不断加强业务知识和服务技巧学习，通过个人综合素质和业务能力的提高，让我自己也看到了自己进步，这也成为了我个人的知识财富。
“在岗一分钟，努力60秒”，是我的工作格言，我将继续以饱满的热情，投入到工作中去，扎扎实实得做好各项工作，在工作中不断完善、努力提高自己，扎实地为建行的业务发展做出新的贡献。
