【网点介绍】
一、成立时间：
中国银行股份有限公司石家庄市育才支行成立于1989年3月21日。
二、发展历史
其前身为河北宾馆分理处；1991年12月升格为外事区办事处；1999年6月更名为育才支行；2005年3月更名为中国银行股份有限公司石家庄市育才支行。
三、现有人员
全行现有员工42人。其中：男18人、女24人；平均年龄32岁，其中具有大专以上学历38人，占员工人数的90%；党员20名，占职工总人数的48.7%。
四、业务情况
育才支行在石家庄中行系统中，是开办各项业务比较全的支行之一。支行内设：公司业务部、个人业务部、营业部、综合管理部、出国金融服务中心等部门，向客户营销我行的金融产品，多项产品及金融服务填补了区域市场空白；满足当地企业特别是小微企业客户融资需求，为促进石家庄地区经济发展做出了应有贡献；为无数个人客户提供包括跨境金融、消费贷款、理财投资等多方位金融服务，获得了客户的高度认可。
五、业务突出特点
育才支行地处石家庄市东南部，周围聚集了河北宾馆、省外办、省旅游局、河北师大、邮政专科学校、石家庄电视台、怀特集团等单位，其中：涉外单位多，外汇储源比较丰富。这几年，支行充分利用这一优势，加大宣传力度，以优质高效的服务吸引客户，各项外汇业务稳步增长，实现了“突出外汇业务优势，牢固占领外汇领域阵地”的目标，并力争成为石家庄 “最好的支行”这一目标而不懈努力!
六、取得成绩、获得荣誉
支行2000-2002年，连续三年被省行评为文明优质服务先进单位
支行2001-2002年，连续两年被总行授予“先进单位”
支行多次被省行评为“十佳储蓄支行”
2001年10月省行在我行召开了文明优质服务现场会
支行2000-2002年，在全省130家机构综合排名中，长期保持名列前茅。
支行储蓄专柜1995年被团省委、省行命名为“青年文明号”
支行储蓄专柜1996年被总行评为全国“存款先进单位”
支行储蓄专柜1998年被河北省文明办授予“三星级窗口单位”
支行储蓄专柜1999年起，连续被中央金融工委、团中央授予全国“青年文明号”荣誉称号。
支行几年来连续被省会文明办授予“文明单位”称号。
【典型服务案例】
随着我国开始步入经济转型期，无论企业还是个人都面临着经济下行带来的财务压力，老百姓们也不再满足银行存款的利息收益，转而把目光投向社会上谎称超高收益的融资公司，这就给一些犯罪分子带来了可乘之机。面对这一严峻形势，银行作为这类诈骗案件的高发区域，银行工作人员不得不提高警惕，时刻提防客户的资金安全受到不法分子侵害。下面就是我行员工在日常工作中堵截的各类诈骗案件中比较典型的一起。
某日，一位衣着简朴的耄耋老人和一名穿戴时尚的年轻女子走进我行的营业大厅，经大堂经理询问得知老人要开办借记卡并汇款，大堂经理像往常一样热情地将他们引导到自助发卡机前开始办卡。
一般人会认为这是孙女陪同爷爷办业务，而在一向善于洞悉细节的大堂经理看来情况并非如此：在整个办卡过程中，年轻女子一直称呼老人“你”并且态度随意，这并不符合常理。当大堂经理试探性地询问老人该女子是否他的亲人时，老人表示否定。这更加引起在场大堂经理的怀疑。随后，大堂经理将老人引至休息区，耐心地询问老人为何要汇款、给谁汇款，旁边的时尚女子开始插话，试图替老人回答。大堂经理礼貌而坚定地要求女子暂时回避。经询问得知，老人在中行持有一笔已经到期的定期存款，准备来银行办理续存业务，刚出门就被该时尚女子搭讪，并被告知某公司与众多银行合作，钱存至该公司的收益远高于银行，不明就里的老人就这样被忽悠来银行开户汇款。
一切真相大白，大堂经理不厌其烦的告知老人这是骗局，银行不会和这类虚假公司合作吸收存款，让老人不要轻信女子的话，并提醒老人应在家人的陪同下来银行办理业务。时尚女子见情况不妙，示意老人与其离开银行。大堂经理当机立断，告知女子若是再纠缠老人便立马报警，女子自知事迹败露，迅速灰溜溜地离开了。出于担心老人离开银行后会再次被骗的考虑，大堂经理又再次向老人耐心地解释和提醒民间融资的危害以及如何识别此类诈骗事件。临别时，老人颤颤巍巍地拱手表示感谢，眼内饱含热泪地说：“我三个孩子都在外地，一个人平日里辛辛苦苦好不容易攒了这些钱，真的感谢你们啊，要不我的钱就被骗没了！……”
事发当天，我行各位行领导在第一时间了解情况后高度重视，并就“如何识别与防范此类事件的发生”为主题在全行开展了专题研讨。同时，我行领导又专门与这位老人取得了联系，令人欣慰的是，老人在离开我行后没有再次听信谎言，资金依旧安全的存放在银行账户上，并就我行的及时帮助再次表示感谢。
作为具有百年传承历史的中国银行，我们勇于担当社会责任，为储户的资金安全保驾护航，用实际行动践行“担当社会责任，做最好的银行”这一庄严承诺。
【领导寄语】
育才支行将竭诚为您提供热情周到的服务，量身定制的金融产品，解决您遇到的金融问题，满足您的金融需求。我行全体员工将以专业的服务，饱满的热情迎接每一位客户的到来。
