网点介绍
建行石家庄九里庭院支行前身为石家庄槐安东路分理处,成立于2007年11月。2012年12月响应建总行网点综合化转型的号召,增加对公业务,升格并更名为石家庄九里庭院支行。支行现有员工12人, 本科生6人,党员4人,平均年龄33岁,是一支中、青年结合、激情与经验并重、勇于承担社会责任、依法合规经营的成熟团队。可受理对公、对私人民币存款、取款、汇款、贷款,外币存款、取款,以及存单、存折、借记卡、信用卡、IC卡(芯片卡),理财、贵金属、保险、国债、基金、证券、代收代付,网上银行、手机银行、电话银行等多种业务。
优秀事迹
一次,一位客户滕女士急匆匆前来我行开立基本存款账户,但她所持组织机构代码证上的法定代表人姓名与其他证件上的姓名有一字之差,柜员发现此差异后耐心为客户解释,“滕姐,今天开户的事情先别着急,建议您前往质量监督局更换证件后再来开户。”滕女士匆忙地离开了。第二天她很快办好了手续再次来我行开户,神情依旧急切,柜员便一边办理业务,一边询问:“您为什么每次办理业务都这么急,看您这么忙,我都恨不得能帮上您点忙。”一句话打开了话匣子,滕姐说“哎呀,我也是没办法啊,你看见的只是一个店面,全市十几家门店都归我一人记账,每个月还得给百十号员工一个一个转账发工资,太忙了!”得知了这些情况,柜员为客户详细的设计了企业网银、代发工资和POS等一系列的解决方案,行长和客户经理亲自上门为客户激活网银、为客户十几家连锁店安装POS机具,经过支行上下的合作努力,终于解决了客户的问题。“原来生活原本可以更加轻松!”烦恼消除的滕女士这样感叹。随着客户对我支行信任的加深,她也介绍自己的合作企业前来我支行办理对公、对私各项业务。
行长寄语
石家庄九里庭院支行做为建行网点的一份子,能够参加此次“网友最满意银行网点”评选活动,荣幸之余,又倍感压力。感谢各级领导的关心和爱护,感谢广大客户的信任和支持,我们一定会以此次评选活动为契机,扬长补短,锐意进取,以更加饱满的热情、更加迅捷的结算、更加先进的手段为客户提供更加满意的服务,为建设银行增光、为金融行业添彩!