【网点简介】
中国建设银行邢台任县支行成立于1979年10月，历史悠久，底蕴深厚。支行现有员工24人，研究生1人、本科生12人，平均年龄31岁，是一支充满朝气、充满活力的年轻团队。经过30多年的改革与发展，已由成立之初赋有财政、银行双重职能的专业管理银行，发展为集结算、信贷、存款、汇兑、代收代付等公司银行业务、个人银行业务和中间业务为一体的国有股份制商业银行。
以网点转型为契机，不断提高服务水平
建行任县支行近几年以固化网点转型为契机，大力开展优质文明服务，认真落实“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念。积极组织大堂经理、员工骨干参加上级行组织的文明规范服务、服务礼仪等相关培训，并利用每日晨会做好网点员工的转培训。同时，不断加强精细化管理，进一步完善各项服务措施，对柜面服务、员工仪表形象、服务环境、服务设施等进行细化和规范。做到着装统一、精神饱满，同事之间互相关心，互相帮助，给客户一种充满朝气、积极向上的良好感觉。在支行逐步形成了人心向上、比学赶帮、充满生机与活力的工作氛围，促进了员工整体素质明显提高。通过不断提高优质服务水平，从人员构成到办公场所、服务设施、内部管理，都上了一个新台阶。特别是在优质服务上赢得了客户，全行员工不断强化服务意识、钻研业务知识、全面提高综合素质、改善服务态度、争当服务能手，先后有多名员工获得“魅力服务之星”、“省行服务明星等”荣誉称号，推动了支行各项业务的发展。
加强学习培训，提高员工服务技能
任县支行把培养一支过硬的员工队伍作为增强服务意识，树立支行形象的着手点，坚持不懈地对全体员工进行多层次、全方位的学习培训。
一是加强政治理论以及业务技能学习。坚持进行政治思想教育、理想信念教育、职业道德教育、遵纪守法教育，开展业务技能学习，展开优化文明规范服务大讨论，制定改进措施；坚持学习业务理论知识、业务操作规程和各项规章制度，明确各岗位职责，及时通报业务开展情况及优质文明服务情况，有针对性地开展工作。在整个支行形成了人心向上、比学赶帮、争先恐后、充满生机与活力的工作氛围，促进了员工整体素质明显提高。
二是为提高服务水平，以优取胜，树立支行良好的社会形象，造就一支思想过硬、业务精湛、执行能力强的员工队伍，加大了聘请上级行业务经理到支行现场培训以及外派业务骨干参加总行、省行业务培训的力度，对外出学习人员提出要求，必须很好地掌握培训内容，并能够做好下一步的转培训工作。支行通过不断加大全体员工的培训力度，使得我行员工的综合素质有了显著地提升。
认真落实规章制度，实行规范化管理
根据上级行下发的各项规章制度及操作规程，支行狠抓落实，并根据自身实际情况制定了各项实施细则，落实到人，考核到人，责任到人，奖惩到人。此外，支行还狠抓了劳动组织纪律、环境卫生、服务礼仪、工违规违章处罚等，明确了岗位职责，建立了责任明确、奖罚分明、运转协调、严密科学的工作制度体系，使各项工作有规可依、有章可循，并做到有章必依、违章必究。同时，组织全体员工积极参加上级行组织的警示教育活动，观看警示教育宣传片，对各种金融犯罪案例进行剖析，杜绝类似案件在我行发生。
以服务促发展，大力支持任县经济。
任县支行始终以“服务大众生活，支持企业发展”为己任。多年我行坚持以服务促发展的经营理念，创新服务产品，拓宽服务渠道，大力支持县域经济和企业发展，业务规模逐步提升。截止到9月底，一般存款余额76000万元，贷款余额30172万元。为个人银行卡客户90000多户，各项理财投资8000多万元，电子银行客户26000多户，信用卡贷款3000多万元，小企业贷款发放4000多万元，住房贷款8000多万元，。
建行邢台任县支行始终以高标准来要求自身发展，凭借出色的业绩和优质的文明服务水平，赢得了社会各界的一致认可。在今后的工作中，建行任县支行团队还要团结一心，拼搏进取，不断强化服务意识，提高服务质量，追求自我完善和创新发展。以实际行动担当社会责任，做最好的银行，努力打造最受客户信赖的银行网点。
