4月26日，沧州任丘的白女士家里来了一位特殊的客人，她就富德生命人寿任丘支公司的精英代理人张春巧，此次登门是为白女士的儿子办理理赔预付手续，这也是沧州中支的首单现场预付。
白女士的儿子一周前刚刚因为肺炎住院治疗，出院后才想起自己曾给孩子在富德生命人寿投保了住院医疗保险，随后给承办业务员张春巧打电话报案。本以为要经历繁琐的资料准备，还不知得等多长时间才能赔付，没想到第二天富德生命人寿的精英代理人就主动上门来探望，而且在资料还不齐全的情况下，使用移动终端短短几分钟就把500元预付款打入了自己的账户！看到转账成功的信息，白女士对富德生命人寿的理赔服务赞不绝口“真是没想到，你们的服务这么快、这么好！以前听人说投保容易理赔难，看来还是富德生命人寿的服务好，今后还是要买富德生命的保险！”
进入2016年以来，富德生命人寿大力开展各项创新服务活动，积极推广各种线上服务系统，全力提高客户服务时效，提升服务品质。这其中，精英代理人授权现场理赔预付，就是富德生命大力推广的一项创新服务。由公司授权的优秀业务人员直接为出险客户提供现场预赔付，客户可以不用等到全部理赔资料齐全就先行得到部分赔款，既解了客户的燃眉之急，又体现了公司快捷理赔、信守承诺的人文关怀，极大的提升了客户的服务体验。
