日前，富德生命人寿沧州中支举办了续收条线后援业务技能培训班，沧州中支全体内外勤人员参加了为期一天的后援业务知识培训，收到了良好的效果。
随着公司业务发展壮大，以及续期收展模式的推广，续收条线成为富德生命人寿重要的一线业务部门，在公司业务发展和客户服务方面的作用也显得越来越重要。沧州保费部自成立以来，各项考核成绩一直在全省名列前茅，成为全省续收条线的标杆。为了提高续收人员综合业务技能，全面提升续收条线服务品质，沧州中支营运部与保费部联合举办了后援业务技能培训班。通过一天的封闭式培训，营运各岗位人员对投保实物、电子签名、保全受理、e化服务、理赔操作等后援服务各领域的知识进行了详细的解读，解答了续收人员的相关疑问，与参会续收外勤就实际业务中存在的问题进行了深入的研讨，得到了续收内外勤人员的一直好评，纷纷表示此次培训非常及时，非常全面。
“磨刀不误砍柴功”，通过此次培训，沧州中支全体续收人员的服务意识和服务技能均得到了极大的提升，相信在今后的收展工作中，定会取得更大的成绩，为打造富德生命特色服务品牌，促进沧州中支健康快速发展增添新的动力。
